ਇੱਥੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੀ ਪਤਾ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ
ਮੋਬਾਇਲ ਫੋਨ 'ਤੇ 911' ਤੇ ਕਾਲ ਕਰਕੇ ਅਤੇ ਲਡਲਾਈਨ 'ਤੇ ਫ਼ੋਨ ਕਰਨ ਵਿਚ ਬਹੁਤ ਫ਼ਰਕ ਹੈ. ਇਹ ਫਰਕ ਇਸ ਗੱਲ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਤ ਹੈ ਕਿ ਕਾਲਾਂ ਕਿਵੇਂ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਹਨ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਟਰੈਕ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ. ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਜਾਣਦੇ ਹੋ ਕਿ ਕੀ ਹੋਣ ਦੀ ਉਮੀਦ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਡੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਅਨੁਸਾਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਲੋੜੀਂਦੀ ਮਦਦ ਲੈਣ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਵੱਧ ਹੈ.
ਦੇਸ਼ ਦੇ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਹਿੱਸਿਆਂ ਵਿੱਚ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਲੈਂਡਲਾਈਨ ਤੋਂ 911 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਰਿਸਪਾਂਸ ਤੁਹਾਨੂੰ ਲੱਭ ਸਕਦੇ ਹਨ-ਭਾਵੇਂ ਤੁਸੀਂ ਨਹੀਂ ਜਾਣਦੇ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਕਿੱਥੇ ਹੋ ਜਾਂ ਤੁਸੀਂ ਬੋਲ ਨਹੀਂ ਸਕਦੇ.
ਇਸਦਾ ਕਾਰਨ ਹੈ ਕਿ ਇੱਕ ਪਰੰਪਰਾਗਤ ਲੈਂਡਲਾਈਨ ਤੋਂ 911 (ਡੈੱਲਾਂ ਤੇ ਲਾਈਨਾਂ ਨਾਲ ਜੁੜੇ ਇੱਕ ਟੈਲੀਫ਼ੋਨ) ਇੱਕ ਡਿਸਪੈਚ ਸੈਂਟਰ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਕੰਪਿਊਟਰ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਫੋਨ ਨੂੰ ਤੁਸੀਂ ਵਰਤ ਰਹੇ ਹੋ ਉਸ ਦਾ ਨੰਬਰ ਅਤੇ ਪਤਾ
ਇਸ ਨੂੰ ਏਐਨਆਈ / ਏਲਆਈ (ਆਟੋਮੈਟਿਕ ਨੰਬਰ ਪਛਾਣ / ਆਟੋਮੈਟਿਕ ਟਿਕਾਣਾ ਪਛਾਣ) ਕਿਹਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਇਹ ਕਿਸੇ ਵੀ ਪਬਲਿਕ ਸਰਵਿਸ ਆਨਸਰਿੰਗ ਪੁਆਇੰਟ (ਪੀ ਐੱਸ ਪੀ) ਵਿਚ ਮਿਆਰੀ ਸਾਮਾਨ ਹੈ, ਜਿਸ ਨੂੰ ਬੋਲਚਾਲਤ ਤੌਰ 'ਤੇ 911 ਕੇਂਦਰ ਵਜੋਂ ਜਾਣਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ.
ਮੋਬਾਈਲ ਫੋਨ ਲੈਂਡਲਾਈਨ ਨਹੀਂ ਹਨ
ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਸੈਲ ਫੋਨ ਤੇ 911 ਕਾਲ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤੁਸੀਂ ਹਵਾ ਰਾਹੀਂ ਸਿਗਨਲਾਂ ਭੇਜ ਰਹੇ ਹੋ ਤੁਹਾਡੇ ਫੋਨ ਦੇ ਸਿਗਨਲ ਨੂੰ ਚੁੱਕਣ ਵਾਲਾ ਟਾਵਰ ਨੇੜੇ ਜਾਂ ਨਾ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਡਿਸਪੈਸ਼ਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਲੱਭਣ ਲਈ ਇਹ ਉਸ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲਈ ਕਾਫੀ ਨਹੀਂ ਹੈ ਇਹ ਪੂਲ ਦੇ ਅੰਦਰ "ਮਾਰਕੋ ਪੋਲੋ" ਖੇਡਣ ਦੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਹੈ - ਤੁਹਾਨੂੰ ਸੇਧ ਦੇਣ ਲਈ ਕੇਵਲ ਆਵਾਜ਼ ਨਾਲ ਬੰਨ੍ਹਿਆ ਹੋਇਆ ਹੈ
ਫੈਡਰਲ ਕਮਿਊਨੀਕੇਸ਼ਨ ਕਮਿਸ਼ਨ ਨੂੰ ਇਹ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਕਿ ਸਾਰੇ ਵਾਇਰਲੈੱਸ ਕੈਰੀਅਰਾਂ ਨੂੰ 911 ਡਿਸਪਾਂਚਰਾਂ ਲਈ ਆਪਣੇ ਸਥਾਨ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋਣੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ, ਪਰ ਨਿਯਮ ਪੜਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਆ ਰਿਹਾ ਹੈ ਅਤੇ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਅਪਵਾਦ ਹਨ.
ਸਥਿਤੀ, ਸਥਿਤੀ, ਸਥਿਤੀ
ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਮੋਬਾਈਲ ਫੋਨ ਤੋਂ 911 ' ਤੇ ਕਾਲ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਇਹ ਕਾਲ ਅਕਸਰ ਕਿਸੇ ਖੇਤਰੀ ਕੇਂਦਰ ਵਿੱਚ ਹੁੰਦਾ ਹੈ. ਇੱਕ ਦੂਰ-ਦੂਰ ਵਾਲੇ ਸ਼ਹਿਰ ਜਾਂ ਕਾਉਂਟੀ ਵਿੱਚ ਕਾਲ-ਲੈਣ ਵਾਲਾ ਜਵਾਬ ਦੇ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ, ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇ ਦੋ ਟੁਕੜੇ ਹਨ ਜੋ ਕਾਲ-ਲੈਣ ਵਾਲੇ ਨੂੰ ਤੁਰੰਤ ਪਤਾ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ:
- ਕਾਲ-ਟੇਕ ਨੂੰ ਦੱਸ ਦਿਓ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸ ਸ਼ਹਿਰ ਤੋਂ ਸੱਦ ਰਹੇ ਹੋ
- ਕਾਲ ਪੀਣ ਵਾਲੇ ਨੂੰ ਦੱਸੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਕਿਹੋ ਜਿਹੀ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਹੈ (ਪੁਲਿਸ, ਅੱਗ ਜਾਂ ਐਂਬੂਲੈਂਸ).
ਵੱਖ-ਵੱਖ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਸੇਵਾਵਾਂ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਡਿਸਪੈਚ ਕੇਂਦਰ ਸਹੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇ ਨਾਲ, ਕਾਲ-ਲੈਣ ਵਾਲੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਹੀ ਕੇਂਦਰ ਵਿੱਚ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਕਰ ਦੇਵੇਗਾ.
ਕੋਈ ਵੀ ਫੋਨ ਕੀ ਕਰੇਗਾ
ਵਾਇਰਲੈੱਸ ਕੈਰੀਅਰਾਂ ਨੂੰ 911 ਕਾਲਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ , ਭਾਵੇਂ ਕਿ ਫ਼ੋਨ ਸਰਗਰਮ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ. ਕੋਈ ਵੀ ਫੋਨ ਜੋ ਚਾਲੂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਇੱਕ ਸਿਗਨਲ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ 911 ਕਾਲ ਬਣਾਉਣ ਦੇ ਸਮਰੱਥ ਹੈ.
ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ: ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਜੋ ਫੋਨ ਵਰਤ ਰਹੇ ਹੋ ਜੋ ਐਕਟੀਵੇਟ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਸ ਕੋਲ ਕੋਈ ਫੋਨ ਨੰਬਰ ਨਹੀਂ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਹੈ. ਇਸਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਡਿਸਪੈਚ ਕੇਂਦਰ ਤੋਂ ਡਿਸਕਨੈਕਟ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ, ਤੁਹਾਨੂੰ 911 ਵਾਪਸ ਕਾਲ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ . ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਾਲ ਕਰਨ ਦਾ ਕੋਈ ਤਰੀਕਾ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗਾ
ਸ਼ਾਂਤ ਰਹੋ ਅਤੇ ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ ਤੇ ਬੋਲੋ
ਪ੍ਰੋਫੈਸ਼ਨਲ ਕਾਲ-ਟਰੇਡਰ ਤੁਹਾਡੇ ਤੋਂ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਸਿਖਲਾਈ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੁੰਦੇ ਹਨ. ਉਹ ਕੰਪਿਊਟਰ ਸਕ੍ਰੀਨ ਤੇ ਨਜ਼ਰ ਮਾਰ ਰਹੇ ਹਨ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਸਾਰੇ ਸੰਬੰਧਿਤ ਪ੍ਰਸ਼ਨ ਹਨ ਧਿਆਨ ਨਾਲ ਸੁਣੋ, ਅਤੇ ਜਿੰਨੀ ਜਲਦੀ ਸੰਭਵ ਹੋ ਸਕੇ ਉੱਤਰ ਦਿਓ.
ਯਾਦ ਰੱਖੋ, ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਵਾਲੇ ਸਿਰਫ ਉਦੋਂ ਹੀ ਜਵਾਬ ਦੇ ਸਕਦੇ ਹਨ ਜੇ ਉਹ ਜਾਣਦੇ ਹਨ ਕਿ ਉਹ ਕਿੱਥੇ ਜਾ ਰਹੇ ਹਨ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਜਿੰਨਾ ਸੰਭਵ ਹੋ ਸਕੇ ਵਿਸਥਾਰ ਨਾਲ ਤੁਸੀਂ ਸਥਾਨ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ.
ਨੈਸ਼ਨਲ ਐਮਰਜੰਸੀ ਨੰਬਰ ਐਸੋਸੀਏਸ਼ਨ (ਨੈਨਿਆ) ਨੇ ਰਿਪੋਰਟ ਦਿੱਤੀ ਹੈ ਕਿ 2011 ਵਿੱਚ, ਅਮਰੀਕਾ ਦੇ 31% ਤੋਂ ਵੱਧ ਘਰ ਸਿਰਫ ਇਕ ਬੇਤਾਰ ਫੋਨ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਰਹੇ ਸਨ. 2011 ਵਿੱਚ, ਮੋਬਾਈਲ ਫੋਨ ਤੋਂ 146 ਮਿਲੀਅਨ 911 ਕਾਲਾਂ ਸਨ