ਮਾਰਚ 2009 ਵਿੱਚ, ਮੈਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪਹਿਲੀ ਵਾਰੀ "ਸਰਵੇਖਣ" ਜੋ ਮੈਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤਾ ਸੀ ਬਾਰੇ ਕਿਹਾ , ਜੋ ਕਿ ਜੌਨਸ ਹੌਪਕਿੰਸ ਮੈਡੀਕਲ ਯੂਨੀਵਰਸਿਟੀ ਅਤੇ ਇੰਸਟੀਟਿਊਟਸ ਦੁਆਰਾ ਜਾਰੀ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ, ਮੈਨੂੰ ਆਪਣੇ ਸਿਹਤ ਅਤੇ ਦਿਲਚਸਪੀਆਂ ਬਾਰੇ ਹਰ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਮੰਗਣ ਉਤਸੁਕਤਾ ਦੇ ਬਾਹਰ, ਅਤੇ ਪਿਛਲੇ ਸਾਲ ਦੇ ਸਰਵੇਖਣ ਦੇ ਨਤੀਜਿਆਂ ਦੀ ਤਲਾਸ਼ ਕਰਨ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਿੱਚ, ਮੈਂ ਇਹ ਸਮਝ ਲਿਆ ਕਿ ਇਹ ਮੰਨਿਆ ਗਿਆ ਸਰਵੇਖਣ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਭੇਸ ਵਿੱਚ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ - ਅਤੇ ਮੈਂ ਜੌਨਜ਼ ਹੌਪਕਿੰਸ ਨੂੰ ਡਾਟਾ ਖੋਦਣ ਨੂੰ ਗੁਪਤ ਰੱਖਣ ਲਈ ਕੰਮ ਕਰਨ ਲਈ ਚੁਣਿਆ ਸੀ.
ਤੁਹਾਡੇ ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਦੇ ਤਤਕਾਲ ਜਵਾਬ, ਮੇਰੇ ਮਰੀਜ਼ ਐਂਪਪਾਵਰਮੈਂਟ ਪਾਠਕ, ਨੇ ਇਹ ਟਿੱਪਣੀਆਂ ਸਾਂਝੀਆਂ ਕਰਨਾ ਸੀ ਕਿ ਸਰਵੇਖਣ ਸਿਰਫ ਮਾਰਕ ਕੀਤੇ ਮਾਰਕੀਡ ਮਾਰਕਿਟਿੰਗ ਨਹੀਂ ਸਨ ਜੋਹਨ ਹੌਪਕਿੰਸ ਕਰ ਰਹੇ ਸਨ. ਵਾਸਤਵ ਵਿੱਚ, ਵੱਡੀ ਸਮੱਸਿਆ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਹਰੇਕ ਬਿਮਾਰੀ ਦੇ ਵਿਸ਼ੇ ਤੇ "ਵ੍ਹਾਈਟ ਪੇਪਰਸ" ਦੀ ਸੀਮਾ ਸੀ ਜਿਸਦੀ ਤੁਸੀਂ ਕਲਪਨਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ (ਜਾਂ, ਸ਼ਾਇਦ ਬਿੰਦੂ ਨਾਲੋਂ ਜ਼ਿਆਦਾ, ਉਹ ਹਰ ਰੋਗ ਵਿਸ਼ੇ ਜਿਸ ਨਾਲ ਉਹ ਗਠੀਆ, ਦਿਲ ਦੀ ਬਿਮਾਰੀ, ਪ੍ਰੋਸਟੇਟ ਕੈਂਸਰ , ਅਲਜ਼ਾਈਮਰਸ ਅਤੇ ਹੋਰ). ਪਾਠਕਾਂ ਨੂੰ ਚਿੱਟੇ ਪੇਪਰ ਮਿਲ ਰਹੇ ਸਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਆਦੇਸ਼ ਨਹੀਂ ਦਿੱਤਾ ਸੀ, ਉਹਨਾਂ ਲਈ ਬਿਲ ਕੀਤਾ ਜਾ ਰਿਹਾ ਸੀ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਕਿਹਾ ਜਾ ਰਿਹਾ ਸੀ ਕਿ ਉਹ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਸੰਗ੍ਰਹਿ ਵਿੱਚ ਜਾਣਗੇ - ਇੱਕ ਅਸਲੀ ਗੜਬੜ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ.
2011 ਤੱਕ ਫਾਸਟ ਫਾਰਵਰਡ - ਅਤੇ ਇਹ ਡੀਜੇ ਵਯੂ ਦੇ ਵਰਗਾ ਹੈ ਪਿਛਲੇ ਹਫ਼ਤੇ ਜਾਂ ਇਸ ਲਈ ਅਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਜੋਹਨਸ ਹਾਪਕਿੰਨਾਂ ਵ੍ਹਾਈਟ ਪੇਪਰਸ ਬਾਰੇ ਦੁਬਾਰਾ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਹੈ. ਇਹ ਇਸ ਨੂੰ ਰੋਕਣ ਲਈ ਵਾਰ ਸੀ!
ਇਸ ਲਈ ਮੈਂ ਜੌਨਸ ਹੌਪਕਿੰਨਾਂ ਦੇ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਲੋਕਾਂ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕੀਤਾ - ਅਤੇ ਉਹ ਕੰਪਨੀ ਨੂੰ ਭੇਜਿਆ ਗਿਆ ਜੋ ਜੌਨਸ ਹੌਪਕਿੰਸ ਦੇ ਫੈਸਲੇ ਤੇ ਚਿੱਟੇ ਪੱਤਰਾਂ ਦੇ ਮਾਰਕੇਟਿੰਗ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧ ਕਰਦਾ ਹੈ.
ਉਹ ਕੰਪਨੀ ਰਿਮਾਇਡੀ ਹੈਲਥ ਮੀਡੀਆ ਹੈ ਉਹ ਚਿੱਠੇ ਪੱਤਰਾਂ, ਖਬਰਾਂ ਦੇ ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ ਅਤੇ ਹੋਰਾਂ ਵਰਗੇ ਸੂਚਨਾ ਉਤਪਾਦਾਂ ਨੂੰ ਲਿਖਣ, ਮਾਰਕਿਟ ਅਤੇ ਵੰਡਣ, ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ 'ਤੇ ਜੌਨਸ ਹੌਪਕਿੰਨਾਂ ਦਾ ਨਾਮ ਪਾਉਂਦੇ ਹਨ. ਹਾਂ, ਜੌਨਜ਼ ਹੌਪਕਿੰਸ ਦੇ ਬਰਕਤ ਨਾਲ
ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ ਫੋਨ ਕਾਲਾਂ ਅਤੇ ਈਮੇਲਾਂ ਦੇ ਬਾਅਦ, ਮੇਰਾ ਇਹ ਪ੍ਰਭਾਵ ਹੈ ਕਿ ਰਿਮੈਡੀ ਮੀਡੀਆ ਅਤੇ ਇਸਦੇ ਸੀਈਓ, ਮਾਈਕ ਕੂਨਿਯਨ, ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਇਹ ਬਿਲਿੰਗ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦਾ "ਇਲਾਜ" ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ .
ਮਾਈਕ ਨੇ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਇਸ ਲਈ ਆਸਾਨ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਇੱਕ ਈਮੇਲ ਪਤਾ ਅਤੇ ਫੋਨ ਨੰਬਰਾਂ ਮੁਹੱਈਆ ਕੀਤੀਆਂ ਹਨ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਤੁਹਾਨੂੰ ਗਲਤੀ ਨਾਲ ਬਿਲ ਬਣਾਇਆ ਗਿਆ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਚਿੱਟੇ ਕਾਗਜ਼ਾਂ ਦੇ ਆਉਣ ਨੂੰ ਰੋਕਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ.
ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਮਾਈਕ ਮੈਨੂੰ ਭਰੋਸਾ ਦਿਵਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਆਪਣੇ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਨੂੰ ਮੁੜ-ਫਾਰਮੈਟ ਕਰਨ ਦੇ ਤਰੀਕੇ ਲੱਭ ਰਹੇ ਹਨ ਤਾਂ ਜੋ ਇਹ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਲਗਾਤਾਰ ਵਧੀਆਂ ਰਹਿਣ.
ਸਮਾਂ ਦੱਸੇਗਾ ਕਿ ਕੀ ਉਸ ਦੀ ਇਮਾਨਦਾਰੀ ਨਾਲ ਕਾਰਵਾਈ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ?
ਪਾਠਕ: ਮੈਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹ ਦੱਸਣ ਲਈ ਤੁਹਾਡੇ ਵੱਲ ਵੇਖਦਾ ਹਾਂ ਕਿ ਬਿੱਲ ਨੂੰ ਸਾਫ ਕਰਨ ਲਈ ਇਹ ਮੁਹਿੰਮ ਕਿੰਨੀ ਸਫਲ ਹੈ ਜੋ ਜੌਨਜ਼ ਹਾਪਕਿੰਸਸ ਵ੍ਹਾਈਟ ਪੇਪਰਸ ਲਈ ਹੈ. ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਵਿੱਚ ਰੁੱਝੇ ਰਹੋ ਅਤੇ ਹੇਠਾਂ ਦੇਖੋ ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਦੇਖਾਂਗੇ ਕਿ ਰਿਮੀਡੀਆ ਮੀਡੀਆ ਅਤੇ ਜੋਨਸ ਹੌਪਕਿੰਸ ਸ਼ਬਦ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਦੇ ਹਨ.
• ਜੋਨਸ ਹੌਪਕਿੰਸ ਸਰਵੇ: ਸੱਚੀ ਵਿਆਜ? ਡਾਟਾ ਮਾਈਨਿੰਗ? ਜਾਂ ਬੇਥਾਹ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ?
• ਜੌਨਜ਼ ਹੌਪਕਿੰਸ ਮੈਡੀਕਲ ਵਾਈਟ ਪੇਪਰਾਂ ਤੋਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਨੂੰ ਸੰਬੋਧਨ ਕਰਨਾ
• ਜੌਨਜ਼ ਹਾਪਕਿੰਸਸ ਵ੍ਹਾਈਟ ਪੇਪਰਸ ਲਈ ਬਿਲਾਂ ਦਾ ਆਗਮਨ ਬੰਦ ਕਰੋ
[ਇੱਥੇ ਇੱਕ ਪਾਸੇ ਇੱਥੇ ਜੋਹਨ ਹੌਪਕਿੰਸ ਅਤੇ ਇਸਦੇ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਗਰੁੱਪ, ਗੈਰੀ ਸਟੀਫਨਸਨ ਅਤੇ ਡੌਗ ਹਾਲ ਦੀ ਅਗਵਾਈ ਹੇਠ: ਤੁਸੀਂ ਸਾਲਾਂ ਤੋਂ ਇਹਨਾਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਬਾਰੇ ਜਾਣਦੇ ਹੋ. ਤੁਸੀਂ ਜਾਣਦੇ ਹੋ ਕਿ ਗ੍ਰਾਹਕ ਖੁਸ਼ ਨਹੀਂ ਸਨ ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਜ਼ਰੂਰ ਸਮਝਦੇ ਹੋ ਕਿ ਇਹ ਕਿਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦਾ ਗਾਹਕ ਅਯੋਗਤਾ ਤੁਹਾਡੇ ਬ੍ਰਾਂਡ 'ਤੇ ਧੱਬਾ ਹੈ. ਇੱਕ ਸਾਥੀ ਅਤੇ ਸਾਬਕਾ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਪੇਸ਼ਾਵਰ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ - ਮੈਨੂੰ ਹੈਰਾਨ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ ਕਿ ਧਰਤੀ ਉੱਤੇ ਜੋਨਜ਼ ਹੌਪਕਿੰਸ ਇਸ ਨੂੰ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਲਈ ਜਾਰੀ ਰੱਖਣ ਲਈ ਸੋਚ ਰਹੇ ਹਨ!]