1 -
ਬਦਲਾਅ ਲਈ ਤਿਆਰੀਚਾਹੇ ਇਸ ਦਾ ਸਵਾਗਤ ਹੋਵੇ ਜਾਂ ਨਾ, ਖਾਸ ਤੌਰ ਤੇ ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ ਉਦਯੋਗ ਵਿਚ ਬਦਲਾਵ ਅਟੱਲ ਹੈ. ਤੁਹਾਡੇ ਆਉਣ ਵਾਲੇ ਬਦਲਾਵਾਂ ਲਈ ਤਿਆਰ ਰਹਿਣਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ ਜੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਤਕਨਾਲੋਜੀ, ਪਾਲਣਾ ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਦੀਆਂ ਮੰਗਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਹੋ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ. ਤੁਹਾਡੇ ਮੈਡੀਕਲ ਆਫਿਸ ਦੇ ਤਜ਼ਰਬਿਆਂ ਵਿੱਚ ਕੀ ਫਰਕ ਹੈ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਬਦਲਾਵਾਂ ਦੇ ਮੁੱਖ ਮਹੱਤਵ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਪ੍ਰਤੀ ਕਿਵੇਂ ਪ੍ਰਤੀਕ੍ਰਿਆ ਕਰਦੇ ਹੋ
ਮੈਡੀਕਲ ਆਫਿਸ ਪ੍ਰਬੰਧਕਾਂ ਨੂੰ ਉਹ ਬਦਲਾਵ ਦੇ ਮੌਕਿਆਂ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਅਤੇ ਯੋਗ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਜੋ ਦਫਤਰੀ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਅਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵ ਨੂੰ ਵਧਾਏਗਾ. ਵਿੱਤੀ, ਪਾਲਣਾ ਅਤੇ ਭਵਿੱਖ ਦੀ ਯੋਜਨਾਬੰਦੀ ਲਈ ਸਿਹਤ ਦੇਖ-ਰੇਖ ਦੇ ਰੁਝਾਨਾਂ 'ਤੇ ਆਧੁਨਿਕ ਰਹਿਣ ਲਈ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ
2 -
5010 ਤੇ ਤਬਦੀਲੀਬਦਲਾਵ ਦੀ ਤਾਰੀਖ ਸਾਰੇ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ, ਹਸਪਤਾਲਾਂ ਅਤੇ ਅਦਾਇਗੀਕਾਰਾਂ ਲਈ ਪਾਸ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹੈ ਜੋ ਇਲੈਕਟ੍ਰੌਨਿਕ ਹੈਲਥ ਟ੍ਰਾਂਜੈਕਸ਼ਨਾਂ ਲਈ ਵਰਜਨ 5010 ਤੋਂ ਰੁਪਾਂਤਰ ਕਰਨ ਲਈ ਵਰਜਨ 5010 ਤੋਂ ਇਲੈਕਟ੍ਰੌਨਿਕ ਦਾਅਵਿਆਂ ਲਈ ਬਦਲੀ ਹੈ, ਪਰਿਵਰਤਨ ਅਜੇ ਤੱਕ ਨਹੀਂ ਹੈ. ਦੇਸ਼ ਭਰ ਵਿੱਚ ਸੁਵਿਧਾਵਾਂ ਬਿਲਿੰਗ ਅਤੇ ਕੋਡਿੰਗ ਦੇ "ਨੇਮ" ਵਿੱਚ ਵਾਪਸ ਆਉਣ ਵਿੱਚ ਕਈ ਚੁਣੌਤੀਆਂ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰ ਰਹੀਆਂ ਹਨ. ਸਾਫ ਸੁਥਰੇ ਦਾਅਵਿਆਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ ਸਮਾਂ ਕੱਢੇਗਾ ਕਿਉਂਕਿ ਬਸ ਪਾਓ - ਸਾਨੂੰ ਕੋਈ ਨਹੀਂ ਜਾਣਦਾ ਕਿ ਅਸੀਂ ਕੀ ਕਰ ਰਹੇ ਸੀ.
ਸਭ ਤੋਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਣ ਕਦਮ ਹੈ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਹਰੇਕ ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਪਤਾ ਕਰਨ ਲਈ. ਭਾਵੇਂ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣਾ ਖੁਦ ਦਾ ਆਈਟੀ ਡਿਪਾਰਟਮੇਂਟ ਹੋਵੇ ਜਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੇ ਬਿਲਿੰਗ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨਾ ਹੋਵੇ, ਆਪਣੀਆਂ ਬਿਲਰਾਂ ਦੁਆਰਾ ਚੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਸਥਿਰ ਕਰਨ ਲਈ ਕਿਹੋ ਜਿਹੇ ਅਨੁਭਵ ਹੋ ਰਹੇ ਹਨ ਇਸਦੇ ਉਦਾਹਰਣਾਂ ਨਾਲ ਤਿਆਰ ਰਹੋ. ਬਦਕਿਸਮਤੀ ਨਾਲ ਕੋਈ ਜਲਦੀ ਹੱਲ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਪਰ ਇਹਨਾਂ "ਬੱਗਾਂ" ਦੇ ਸਿਖਰ 'ਤੇ ਰਹਿਣ ਨਾਲ ਤੁਸੀਂ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਕੰਮ ਕਰ ਸਕੋਗੇ.
3 -
ਮਰੀਜ਼ ਦੀ ਪਰਦੇਦਾਰੀ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆਸਾਰੇ ਸਿਹਤ ਦੇਖਭਾਲ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਦੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਆਪਣੇ ਸਟਾਫ਼ ਨੂੰ ਹਿਪਪਾ ਪਾਲਣਾ ਦੇ ਬਾਰੇ ਵਿਚ ਸਿਖਲਾਈ ਅਤੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇਣ. ਚਾਹੇ ਜਾਣਬੁੱਝਕੇ ਜਾਂ ਅਚਾਨਕ, PHI ਦੇ ਅਣਅਧਿਕਾਰਤ ਖੁਲਾਸੇ ਨੂੰ HIPAA ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਮੰਨਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ. HIPAA ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਤੋਂ ਬਚਣ ਲਈ ਇੱਥੇ 5 ਸੁਝਾਅ ਹਨ:
- ਹੈਲਥਕੇਅਰ ਪੇਸ਼ਾਵਰਾਂ ਨੂੰ ਬਹੁਤ ਧਿਆਨ ਰੱਖਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਰੂਟੀਨ ਗੱਲਬਾਤ ਰਾਹੀਂ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਾ ਖੁਲਾਸਾ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਰਹੇਜ਼ ਕਰੇ. ਇਹ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਇਕ ਤੀਜੀ ਧਿਰ ਨੂੰ ਦੱਸ ਕੇ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜੋ ਜਾਪਾਨ ਸਮਿਥ ਦੇ ਦਫ਼ਤਰ ਦਾ ਦੌਰਾ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ.
- ਉਡੀਕ ਖੇਤਰਾਂ, ਹਾਲਵੇਜ਼ ਜਾਂ ਐਲੀਵੇਟਰਾਂ ਵਿੱਚ ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਬਾਰੇ ਚਰਚਾ ਕਰਨੀ ਲਾਜ਼ਮੀ ਤੌਰ ਤੇ ਸੀਮਾ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ. ਸੰਵੇਦਨਸ਼ੀਲ ਜਾਣਕਾਰੀ ਵਿਜ਼ਟਰਾਂ ਜਾਂ ਦੂਜੇ ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਦੁਆਰਾ ਸੁਣਾਈ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ ਨਾਲ ਹੀ ਪੱਕੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਅਜਿਹੇ ਖੇਤਰਾਂ ਤੋਂ ਰੋਗੀਆਂ ਦੇ ਰਿਕਾਰਡ ਰੱਖਣ ਦਾ ਵੀ ਨਿਰਣਾ ਕਰੋ ਜੋ ਜਨਤਾ ਲਈ ਪਹੁੰਚਯੋਗ ਹਨ.
- ਪੀ.ਐਚ.ਆਈ. ਨੂੰ ਕਦੇ ਵੀ ਰੱਦੀ ਵਿਚ ਨਹੀਂ ਲਾਇਆ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ. ਟ੍ਰੈਸ਼ ਵਿਚ ਸੁੱਟਿਆ ਗਿਆ ਕੋਈ ਵੀ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਜਨਤਾ ਲਈ ਖੁੱਲ੍ਹਾ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸ ਲਈ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ. ਇੱਕ ਬਾਹਰਲੀ ਸੇਵਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ ਜੋ PHI ਦੇ ਸਹੀ ਨਿਕਾਸ ਦੇ ਮੁਹਾਰਤ ਵਿੱਚ ਮਾਹਰ ਹੈ.
- ਗੱਪਾਂ ਨੂੰ ਕੰਟਰੋਲ ਕਰਨਾ ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਔਖਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ. ਇਸ ਲਈ ਇਹ ਮਹੱਤਵਪੂਰਣ ਹੈ ਕਿ ਜਾਣਕਾਰੀ ਤਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਤਕ ਸੀਮਿਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸੀਮਿਤ ਹੈ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਨੌਕਰੀਆਂ ਲਈ ਇਹ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ. ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਛੋਟੀਆਂ ਕਮਿਊਨਿਟੀਆਂ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਸੰਸਥਾ ਦੀ ਸਾਖ ਨੂੰ ਨੁਕਸਾਨ ਪਹੁੰਚਾ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਜਿੱਥੇ "ਹਰ ਕੋਈ ਜਾਣਦਾ ਹੈ"
- ਰੋਗੀ ਸੂਚੀਆਂ ਵੇਚਣਾ ਜਾਂ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਉਦੇਸ਼ਾਂ ਲਈ ਤੀਜੀ ਧਿਰ ਨੂੰ PHI ਦਾ ਖੁਲਾਸਾ ਸਖਤੀ ਨਾਲ ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਦੀ ਅਗਾਊਂ ਪ੍ਰਵਾਨਗੀ ਤੋਂ ਬਿਨਾ ਹੈ. ਯਾਦ ਰੱਖੋ ਕਿ ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਾ ਖੁਲਾਸਾ ਗੁਣਵੱਤਾ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਦੇ ਉਦੇਸ਼ ਲਈ ਹੀ ਕੀਤਾ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ.
4 -
ਲਾਗ ਕੰਟਰੋਲਡਾਕਟਰੀ ਦਫਤਰ ਵਿਚ ਲਾਗ-ਫੈਲਣ ਦੀ ਰੋਕਥਾਮ ਨੂੰ ਰੋਕਣ ਦਾ ਮੁੱਖ ਟੀਚਾ ਹੈ. ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਅਸੀਂ ਸਾਰੇ ਜਾਣਦੇ ਹਾਂ, ਸਹੀ ਹੱਥ ਧੋਣਾ ਲਾਗਾਂ ਦੇ ਫੈਲਣ ਨੂੰ ਰੋਕਣ ਦਾ ਸਭ ਤੋਂ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਤਰੀਕਾ ਹੈ, ਪਰ ਹੱਥ ਧੋਣ ਨਾਲ ਹੀ ਕੰਮ ਨਹੀਂ ਹੋ ਸਕਦਾ. ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਅਤੇ ਸਟਾਫ ਇਹਨਾਂ ਦੁਆਰਾ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ:
- ਫਲੂ ਸ਼ਾਟ ਸਮੇਤ ਟੀਕਾਕਰਣ 'ਤੇ ਅਪ-ਟੂ-ਡੇਟ ਰਹਿਣਾ
- ਖੰਘਣ ਅਤੇ ਨਿੱਛ ਮਾਰਨ ਵੇਲੇ ਸਹੀ ਸਫਾਈ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨਾ
- ਖੂਨ ਅਤੇ ਹੋਰ ਸਰੀਰਿਕ ਤਰਲਾਂ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲਣ ਵੇਲੇ ਸਹੀ ਦਿਸ਼ਾ ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਦੇ ਬਾਅਦ
- ਜਦੋਂ ਢੁਕਵਾਂ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਢੁਕਵੇਂ ਨਿੱਜੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਯੰਤਰ (ਪੀਪੀਈ) ਪਹਿਨਣ
ਸਭ ਤੋਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਣ ਕਦਮ ਡਾਕਟਰੀ ਦਫ਼ਤਰ ਸੰਕਾਲੀਨ ਬਿਮਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਫੈਲਾਉਣ ਤੋਂ ਰੋਕਣ ਲਈ ਲੈ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਸਧਾਰਣ ਜਾਂ ਹੱਥ-ਮੁਕਤ ਉਤਪਾਦ ਜੋ ਮਰੀਜ਼ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਨੂੰ ਵਧਾਉਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਰੋਗੀਆਂ ਅਤੇ ਸਟਾਫ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ.
5 -
ਬਕਾਇਆ ਦਾਅਵੇਕੀ ਤੁਹਾਡੇ ਮੈਡੀਕਲ ਦਾਅਵਿਆਂ ਨੂੰ ਇਲੈਕਟ੍ਰੋਨਿਕ ਢੰਗ ਨਾਲ ਜਾਂ ਡਾਕ ਰਾਹੀਂ ਬਿੱਲ ਭਰਿਆ ਗਿਆ ਹੈ, ਇਹ ਲਾਜ਼ਮੀ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਮੈਡੀਕਲ ਅਫ਼ਸਰਾਂ ਦਾ ਕਲੇਮ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਕੈਰੀਅਰਜ਼ ਨਾਲ ਫਾਲੋ-ਅਪ ਹੋਵੇ. ਇੱਕ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਬੀਮਾ ਕੰਪਨੀ ਦੁਆਰਾ ਬਿਲ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋ ਗਿਆ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਮੇਂ ਸਮੇਂ ਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਦਇਆ 'ਤੇ ਹੋਣਾ ਜ਼ਰੂਰੀ ਨਹੀਂ ਹੈ.
ਤੁਹਾਡੀ ਬਿਲਿੰਗ ਵਿਧੀ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦਿਆਂ, ਤੁਹਾਨੂੰ 15 ਦਿਨ ਦੇ ਬਰਾਬਰ ਦੀ ਅਦਾਇਗੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦੀ ਆਸ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ. ਜੇ ਤੁਹਾਡੇ ਭੁਗਤਾਨਾਂ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਨਹੀਂ ਹੋ ਜਾਂਦਾ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਬੀਮੇ ਦੀ ਅਦਾਇਗੀ 30 ਦਿਨਾਂ ਤੋਂ ਵੱਧ ਸਮੇਂ ਤੋਂ ਵੱਧ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਤੁਹਾਡੇ ਦਫ਼ਤਰ ਨੂੰ ਦਾਅਵੇ ਦੇ ਫਾਲੋ-ਅਪ ਲਈ ਇੱਕ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਿਕਸਤ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ. ਆਪਣੇ ਦਾਅਵਿਆਂ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਦੇ ਬਾਅਦ, ਤੁਹਾਡੇ ਖਾਤੇ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਯੋਗ ਦਿਨ ਯਕੀਨੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸੁਧਾਰ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ.
6 -
ਅੰਦਰੂਨੀ ਨਿਯੰਤਰਣਅੰਦਰੂਨੀ ਨਿਯੰਤਰਣ ਪ੍ਰਭਾਸ਼ਿਤ ਕੀਤੇ ਗਏ ਇੱਕ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ ਜੋ ਧੋਖਾਧੜੀ ਨੂੰ ਨਿਰਾਸ਼ ਕਰਨ, ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਸਰੋਤਾਂ ਦੀ ਰੱਖਿਆ ਕਰਨ ਅਤੇ ਕਾਨੂੰਨ ਅਤੇ ਨਿਯਮਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ. ਅੰਦਰੂਨੀ ਨਿਯੰਤਰਣ ਕੇਵਲ ਪ੍ਰਭਾਵੀ ਹਨ ਜੇ ਉਹ ਮੈਡੀਕਲ ਦਫ਼ਤਰ ਦੀਆਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ, ਲਾਗੂ ਕੀਤੇ, ਨਿਰੀਖਣ ਕੀਤੇ ਅਤੇ ਇਹ ਨਿਸ਼ਚਤ ਕਰਨ ਲਈ ਮਾਪਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਯੋਜਨਾ ਅਨੁਸਾਰ ਕੰਮ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ.
ਮੈਡੀਕਲ ਦਫਤਰ ਨੂੰ ਅੰਦਰੂਨੀ ਨਿਯੰਤਰਣਾਂ ਦੇ ਸੰਬੰਧ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਨੀਤੀ ਹੋਣ ਨਾਲ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦੇ ਦੁਰਵਿਹਾਰ ਨੂੰ ਰੋਕਣ ਅਤੇ ਖੋਜਣ ਲਈ ਇੱਕ ਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲ ਪਹੁੰਚ ਲੈਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ. ਕਿਸੇ ਖਾਸ ਪੱਧਰ ਦੇ ਜੋਖਮ ਨੂੰ ਘਟਾ ਕੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਅੰਦਰੂਨੀ ਕੰਟ੍ਰੋਲ ਪ੍ਰਕ੍ਰਿਆ ਵਿੱਚ ਰੋਕਥਾਮ ਅਤੇ ਪਤਾ ਲਗਾਉਣਾ ਇੱਕ ਬਹੁਤ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਭੂਮਿਕਾ ਨਿਭਾਉਂਦਾ ਹੈ.