ਕਿਸੇ ਡਾਕਟਰੀ ਦਫਤਰ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕਰਨ ਦੇ ਕੰਮ ਅਤੇ ਲੋੜਾਂ
ਇੱਕ ਮੈਡੀਕਲ ਦਫ਼ਤਰ ਦੀ ਰਿਸੈਪਸ਼ਨਿਸਟ ਬੁਨਿਆਦੀ ਕਲਰਕ ਕੰਮ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਫੋਨ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦੇਣਾ, ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਅਤੇ ਸੈਲਾਨੀਆਂ ਨੂੰ ਨਮਸਕਾਰ ਕਰਨਾ, ਅਤੇ ਇੱਕ ਪੇਸ਼ੇਵਾਰ ਅਤੇ ਸਮੇਂ ਸਿਰ ਢੰਗ ਨਾਲ ਨਿਯੁਕਤੀਆਂ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਨ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੈ. ਬਹੁਤੇ ਡਾਕਟਰੀ ਰਿਸੈਪਸ਼ਨਿਸਟ ਇੱਕ ਡਾਕਟਰ ਦੇ ਦਫ਼ਤਰ, ਦੰਦਾਂ ਦੇ ਡਾਕਟਰ, ਹਸਪਤਾਲ ਜਾਂ ਕੋਈ ਹੋਰ ਮੈਡੀਕਲ ਸਹੂਲਤ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਨ.
ਛੋਟੇ ਦਫ਼ਤਰ ਵਿਚ, ਮੈਡੀਕਲ ਰਿਸੈਪਸ਼ਨਿਸਟ ਦੋਨਾਂ ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਨਿਕ ਅਤੇ ਕਲੀਨਿਕਲ ਫਰਜ਼ਾਂ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ.
ਵੱਡੇ ਦਫ਼ਤਰ ਵਿਚ, ਉਹ ਸਿਰਫ਼ ਪ੍ਰਬੰਧਕੀ ਜਾਂ ਕਲਰਕਿਕ ਫਰਜ਼ਾਂ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ ਸਥਿਤੀ ਨੂੰ ਇਕ ਮੈਡੀਕਲ ਦਫ਼ਤਰ ਦੇ ਸਹਾਇਕ, ਮੈਡੀਕਲ ਸਹਾਇਕ, ਰਿਸੈਪਸ਼ਨਿਸਟ, ਜਾਂ ਹੈਲਥਕੇਅਰ ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਕੀ ਪੇਸ਼ਾਵਰ ਵਜੋਂ ਵੀ ਦਰਸਾਇਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ.
ਜੌਬ ਕਰਤੱਵਾਂ
- ਸਾਰੇ ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਅਤੇ ਸੈਲਾਨੀਆਂ ਦਾ ਸਵਾਗਤ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਸਵਾਗਤ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਤੌਰ ਤੇ ਜਾਂ ਫੋਨ ਤੇ
- ਸਹੀ ਟੈਲੀਫੋਨ ਸ਼ਿਸ਼ਟਾਚਾਰ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਇੱਕ ਨਰਮ, ਅਨੁਕੂਲ ਫੋਨ ਢੰਗ ਦੀ ਸਾਂਭ-ਸੰਭਾਲ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਫੋਨ ਨੂੰ ਉੱਤਰ ਦਿੰਦਾ ਹੈ
- ਰਿਸੈਪਸ਼ਨ ਖੇਤਰ ਨੂੰ ਸਾਫ ਅਤੇ ਸੰਗਠਿਤ ਰੱਖਣ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ
- ਨਵੇਂ ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਰਜਿਸਟਰ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਨਿਜੀ ਅਤੇ ਵਿੱਤੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸਮੇਤ ਵਿਸਥਾਰਪੂਰਵਕ ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਇਕੱਠੀ ਕਰਕੇ ਮਰੀਜ਼ ਦੀ ਆਬਾਦੀ ਦੇ ਮੌਜੂਦਾ ਪ੍ਰਸਾਰਣ ਨੂੰ ਅਪਡੇਟ ਕਰਦਾ ਹੈ
- ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਦੇ ਆਗਮਨ ਦੇ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਕਰਕੇ, ਦੇਰੀਆਂ ਤੋਂ ਜਾਣੂ ਹੋਣ ਅਤੇ ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਅਤੇ ਕਲੀਨਿਕਲ ਸਟਾਫ ਨਾਲ ਸੰਚਾਰ ਕਰਨ ਦੁਆਰਾ ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਦੀ ਪ੍ਰਵਾਹ ਦੀ ਸੁਵਿਧਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੀ ਹੈ.
- ਮਰੀਜ਼ਾਂ, ਸੰਭਾਵੀ ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਅਤੇ ਸੈਲਾਨੀਆਂ ਦੁਆਰਾ ਪੁੱਛ-ਗਿੱਛ ਕਰਨ ਦੇ ਮਾਮਲੇ ਵਿਚ ਸੁਹਿਰਦ ਢੰਗ ਨਾਲ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦਾ ਹੈ
- ਵਸਤੂ ਦੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਪੂਰੀਆਂ ਕਰਨ, ਆਦੇਸ਼ਾਂ ਨੂੰ ਨਿਯਤ ਕਰਨ ਅਤੇ ਦਫਤਰੀ ਸਾਜ਼ੋ-ਸਾਮਾਨ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰਨ ਨਾਲ ਡਾਕਟਰੀ ਦਫਤਰਾਂ ਦੀਆਂ ਢੁਕਵੀਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਰੱਖੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ
- ਮਰੀਜ਼ ਦੀ ਗੁਪਤਤਾ ਦੀ ਰੱਖਿਆ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣਾ ਕਿ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਆਹਾਰ ਸੰਬੰਧੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਸਾਧਾਰਨ ਦ੍ਰਿਸ਼ਟੀ ਵਿਚ PHI ਨੂੰ ਨਹੀਂ ਛੱਡ ਕੇ ਅਤੇ ਕੰਪਿਊਟਰ ਨੂੰ ਬੰਦ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਇਸਨੂੰ ਆਟੋਮੈਟਿਕ ਛੱਡਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹੈ.
ਸਿੱਖਿਆ ਦੀਆਂ ਲੋੜਾਂ
ਸਿੱਖਿਆ: ਹਾਈ ਸਕੂਲ ਡਿਪਲੋਮਾ ਜਾਂ ਗਰੈਜੂਏਸ਼ਨ equivalency ਡਿਗਰੀ (ਜੀ.ਈ.ਡੀ.).
ਕਲੀਨਿਕਲ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਦਾ ਗਿਆਨ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕਿਸੇ ਕਲੀਨਿਕਲ ਪ੍ਰੋਗ੍ਰਾਮ ਵਿਚ ਸਰਟੀਫਿਕੇਟ ਜਾਂ ਐਸੋਸੀਏਟ ਡਿਗਰੀ ਤੋਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜਿਸ ਵਿਚ ਅੰਗ ਵਿਗਿਆਨ, ਸਰੀਰ ਵਿਗਿਆਨ, ਫਲੇਬੋਟਮੀ, ਫਸਟ ਏਡ ਅਤੇ ਮੈਡੀਕਲ ਟਰਮਿਨੌਲੋਜੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ.
ਦਫਤਰੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਦਾ ਗਿਆਨ ਆਮ ਤੌਰ ਤੇ ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਕੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਅਤੇ ਪ੍ਰਕ੍ਰਿਆਵਾਂ ਸਮੇਤ ਇੱਕ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਵਿੱਚ ਕਿਸੇ ਸਰਟੀਫਿਕੇਟ ਜਾਂ ਐਸੋਸੀਏਟ ਦੀ ਡਿਗਰੀ ਤੋਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦਾ ਦਾਅਵਾ, ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਦੇ ਚਾਰਟ ਤਿਆਰ ਕਰਨ, ਅਤੇ ਬੁਨਿਆਦੀ ਕੰਪਿਊਟਰ ਹੁਨਰ.
ਅਨੁਭਵ ਅਤੇ ਹੁਨਰ
ਅਨੁਭਵ: ਦਾਖਲੇ ਦੇ ਪੱਧਰ, ਪਿਛਲੇ ਦਫਤਰ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਜਾਂ ਰਿਸੈਪਸ਼ਨਿਸਟ ਦਾ ਤਜਰਬਾ ਜਾਂ ਮੈਡੀਕਲ ਆਫਿਸ ਸੈਟਿੰਗ ਵਿਚ ਘੱਟੋ ਘੱਟ ਇੱਕ ਸਾਲ ਦਾ ਕੰਮ ਦਾ ਤਜਰਬਾ.
ਸਕਿੱਲਜ਼: ਟੈਲੀਫ਼ੋਨ ਸ਼ਿਸ਼ਟਤਾ, ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ, ਬੁਨਿਆਦੀ ਅਤੇ ਐਕਸਲ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮਾਂ, ਸਮਾਂ ਪ੍ਰਬੰਧਨ, ਮਲਟੀ-ਟਾਸਕਿੰਗ, ਸੰਸਥਾ, ਸਮਾਂ-ਤਹਿ
ਸਭ ਤੋਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਕੁਸ਼ਲਤਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ:
ਟੈਲੀਫੋਨ ਸ਼ਿਸ਼ਟਤਾ: ਜਦੋਂ ਇੱਕ ਮਰੀਜ਼ ਨੂੰ ਕਾਲ ਆਉਂਦੀ ਹੈ, ਜਿਸ ਢੰਗ ਨਾਲ ਫਰੰਟ ਡੈਸਕ ਕਰਮਚਾਰੀ ਟੈਲੀਫ਼ੋਨ ਕਾਲ ਨੂੰ ਵਰਤਦੇ ਹਨ ਉਹ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਦੀ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਸਹੂਲਤ ਕਿਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਸਮਝੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ. ਮੈਡੀਕਲ ਦਫ਼ਤਰ ਦੇ ਰਿਸੈਪਸ਼ਨਿਸਟ ਨੂੰ ਚੰਗਾ ਸ੍ਰੋਤਾ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਚੰਗੀ ਫੋਨ ਮੈਨਰਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਨਾਲ ਗੁਪਤਤਾ ਨੂੰ ਕਾਇਮ ਰੱਖਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ.
ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ: ਮੈਡੀਕਲ ਰਿਸੈਪਸ਼ਨਿਸਟ ਅਕਸਰ ਰੋਗੀ ਦੀ ਸਹੂਲਤ ਵਾਲੇ ਮਰੀਜ਼ ਕੋਲ ਪਹਿਲੀ ਸੰਪਰਕ ਹੁੰਦਾ ਹੈ. ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਨਿੱਜੀ ਧਿਆਨ ਦੇਣ ਨਾਲ ਉਹ ਸਹੂਲਤ ਨਾਲ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਤਜਰਬਾ ਸਥਾਪਿਤ ਕਰਨ ਵਿਚ ਬਹੁਤ ਲੰਮੇ ਰਾਹ ਪਾ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਦਫ਼ਤਰ ਵਿਚ ਦਾਖਲ ਹੋਣ ਸਮੇਂ ਰਿਸੈਪਸ਼ਨਿਸਟ ਨੂੰ ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਦਾ ਨਿੱਘਾ ਸਵਾਗਤ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ. ਭਾਵੇਂ ਤੁਸੀਂ ਮਰੀਜ਼ ਨੂੰ ਮੂੰਹ-ਜ਼ਬਾਨੀ ਨਮਸਕਾਰ ਨਾ ਕਰ ਸਕੋ, ਉਹਨਾਂ ਨਾਲ ਅੱਖਾਂ ਦਾ ਸੰਪਰਕ ਕਰਵਾਉਣ ਨਾਲ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਇਹ ਪਤਾ ਲਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਮੌਜੂਦਗੀ ਤੋਂ ਜਾਣੂ ਹੋ ਅਤੇ ਜਿੰਨੀ ਜਲਦੀ ਹੋ ਸਕੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋਗੇ.
ਜੇ ਮਰੀਜ਼ ਰਿਸੈਪਸ਼ਨਿਸਟ ਨੂੰ ਕੋਈ ਸਮੱਸਿਆ ਪੇਸ਼ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਸ ਨੂੰ ਤੁਰੰਤ ਨਰਸ, ਕਲੀਨਿਕਲਿਸਟ, ਜਾਂ ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਕ ਦੇ ਧਿਆਨ ਵਿਚ ਲਿਆ ਕੇ ਉਚਿਤ ਹੋਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ.
ਔਸਤ ਤਨਖਾਹ
ਇਕ ਕਲਿਨਿਕ ਰਿਸੈਪਸ਼ਨਿਸਟ ਲਈ ਸਾਲਾਨਾ ਤਨਖਾਹ 2016 ਵਿਚ 32,932 ਡਾਲਰ ਸੀ. ਤਨਖ਼ਾਹ ਦੇ ਤਜਰਬੇ ਸਾਲਾਂ ਦੇ ਤਜਰਬੇ, ਸਿੱਖਿਆ ਅਤੇ ਨੌਕਰੀ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਵੱਖਰੇ ਹਨ. ਇਸ ਅਤੇ ਹੋਰ ਡਾਕਟਰੀ ਦਫ਼ਤਰਾਂ ਦੀਆਂ ਨੌਕਰੀਆਂ ਲਈ ਔਸਤ ਤਨਖਾਹ ਦਾ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰਨ ਲਈ salary.com ਤੇ ਤਨਖਾਹ ਵਿਜ਼ਾਰਡ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ.
ਮੌਜੂਦਾ ਨੌਕਰੀ ਦੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤ
ਕਿਸੇ ਮੈਡੀਕਲ ਰਿਸੈਪਸ਼ਨਿਸਟ ਅਤੇ ਉਸ ਵਰਗੇ ਅਹੁਦਿਆਂ ਲਈ ਮੌਜੂਦਾ ਨੌਕਰੀ ਦੇ ਮੌਕੇ ਲੱਭੋ.