ਮੈਡੀਕਲ ਆਫਿਸ ਤੋਂ ਕਲੀਨਿਕ, ਹਸਪਤਾਲ ਜਾਂ ਲੰਬੀ-ਮਿਆਦ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਲਈ ਹਰ ਸਿਹਤ ਦੇਖਭਾਲ ਦੇ ਮਾਹੌਲ ਵਿਚ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਕੰਮ ਦਾ ਮਾਹੌਲ ਤਿਆਰ ਕਰਨਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਣ ਹੈ. ਕਿਉਂਕਿ ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਚੰਗਾ ਕਰਨ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਦੇਣ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਿਤ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਇਹ ਨਹੀਂ ਭੁੱਲਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਕਿ ਕੰਮ ਦੇ ਮਾਹੌਲ ਵਿਚ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਵੀ ਸੰਜਮ ਪੈਦਾ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ.
1 -
ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਰਵੱਈਏ"ਉਹ ਤਬਦੀਲੀ ਕਰੋ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਦੁਨੀਆਂ ਵਿਚ ਵੇਖਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ." ਮਹਾਤਮਾ ਗਾਂਧੀ
ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਰਵੱਈਆ ਰੱਖਣਾ ਇੱਕ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਕੰਮ ਕਰਨ ਦੇ ਵਾਤਾਵਰਣ ਨੂੰ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਪਹਿਲਾ ਕਦਮ ਹੈ. ਸਟਾਫ ਦੇ ਮੈਂਬਰਾਂ ਵਿਚਾਲੇ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਰਵੱਈਏ ਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਨ ਲਈ ਪ੍ਰਬੰਧਕਾਂ ਦਾ ਇੱਕ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਰਵੱਈਆ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ.
"ਰਵੱਈਆ ਸੇਵਾ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ. ਤੁਹਾਡੀ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਸੋਚ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਲੋਕਾਂ ਪ੍ਰਤੀ ਕੀ ਪ੍ਰਤੀਕ੍ਰਿਆ ਕਰਦੇ ਹੋ. "ਜੈਫਰੀ ਗਿਟੋਮੋਰ
ਸ਼ਬਦ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਪਿੱਛੇ ਕੀਤੀਆਂ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਤੋਂ ਬਗੈਰ ਕੋਈ ਗੱਲ ਨਹੀਂ ਹੈ. ਤੁਹਾਡੇ ਕੰਮਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਸ਼ਬਦਾਂ ਨਾਲੋਂ ਜ਼ਿਆਦਾ ਬੋਲਣ ਦਿਓ. ਤੁਹਾਡਾ ਸਕਾਰਾਤਮਿਕ ਰਵੱਈਆ ਜਿਸ ਢੰਗ ਨਾਲ ਤੁਸੀਂ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਜਿਸ ਢੰਗ ਨਾਲ ਤੁਸੀਂ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹੋ ਇਸ ਬਾਰੇ ਗੱਲ ਨਾ ਕਰੋ, ਇਸ ਬਾਰੇ ਦੱਸੋ.
"ਚੀਜ਼ਾਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਲੋਕਾਂ ਲਈ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ ਜਿਹੜੀਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਨਿਕਲਦੀਆਂ ਹਨ." ਕਲਾ ਲਿੰਕਲਰ
ਇੱਕ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਰਵੱਈਆ ਰੱਖਣ ਨਾਲ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਹੱਲ ਵੇਖਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਮਿਲਦੀ ਹੈ ਜਦੋਂ ਚੁਣੌਤੀਆਂ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਨੈਗੇਟਿਵ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਤ ਕਰਨਾ ਬੰਦ ਕਰ ਦਿੰਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਮੁਸ਼ਕਿਲ ਨੂੰ ਸੁਲਝਾਉਣ ਦਾ ਤਰੀਕਾ ਲੱਭਣ ਲਈ ਹੋਰ ਜਿਆਦਾ ਖੁੱਲ੍ਹੇ ਹੋਵੋਗੇ ਬੱਸ ਬੈਠੋ ਅਤੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰੋ. ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਨਤੀਜਿਆਂ ਲਈ ਇੱਕ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਰਵੱਈਆ ਮਹੱਤਵਪੂਰਣ ਹੈ.
"ਤੁਸੀਂ ਜੋ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ ਉਸਨੂੰ ਪਸੰਦ ਕਰਨ ਅਤੇ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਨਾ ਕਿ ਇਸਦਾ ਮਹੱਤਵ ਹੈ ... ਕਿਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਕੁਝ ਹੋਰ ਮਜ਼ੇਦਾਰ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ?" ਕੈਥਰੀਨ ਗ੍ਰਾਹਮ
ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਕੰਮ ਨੂੰ ਪਸੰਦ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਕੰਮ 'ਤੇ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਰਵੱਈਆ ਰੱਖਣਾ ਲਗਭਗ ਅਸੰਭਵ ਹੈ. ਬੇਸ਼ੱਕ, ਹਰ ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਕੰਮ ਦੇ ਵਾਤਾਵਰਣ ਵਿਚ ਨਿਯਮਿਤ ਆਧਾਰ ਤੇ ਉਤਰਾਅ-ਚੜਾਅ ਦਾ ਅਨੁਭਵ ਹੋਵੇਗਾ, ਜਿਸ ਵਿਚ ਮੈਡੀਕਲ ਅਫ਼ਸਰ ਵੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ. ਮੈਡੀਕਲ ਦਫਤਰ ਇੱਕ ਗੁੰਝਲਦਾਰ ਕੰਮ ਦੀ ਥਾਂ ਹੈ ਅਤੇ ਕਈ ਵਾਰ ਚੀਜ਼ਾਂ ਯੋਜਨਾਬੱਧ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ ਚਲਦੀਆਂ ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਪਿਆਰ ਕਰਦੇ ਹੋ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਇਹ ਦਿਖਾਏਗਾ ਅਤੇ ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਅਤੇ ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਲਈ ਫ਼ਰਕ ਪਾਵੇਗਾ.
2 -
ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਲੋਕ"ਵੱਡਾ ਸੁਪਨਾ, ਸਖਤ ਮਿਹਨਤ ਕਰੋ, ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਿਤ ਰਹੋ, ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਚੰਗੇ ਲੋਕਾਂ ਨਾਲ ਘੁਮਾਓ." ਅਗਿਆਤ
ਤੁਹਾਡੇ ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਦੇਖਭਾਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਸਟਾਫ ਦੇ ਹੱਕਦਾਰ ਹਨ. ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਡੇ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦਾ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਰਵੱਈਆ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਮਰੀਜ਼ ਇਸ ਨੂੰ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਨਗੇ ਜਦੋਂ ਉਹ ਦਰਵਾਜ਼ੇ ਤੇ ਤੁਰਨਗੇ. ਮਰੀਜ਼ਾਂ, ਖ਼ਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਜਦੋਂ ਉਹ ਠੀਕ ਮਹਿਸੂਸ ਨਹੀਂ ਕਰ ਰਹੇ, ਤਾਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ, ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਅਤੇ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਲਈ ਡਾਕਟਰੀ ਪ੍ਰੈਕਟਿਸ ਦੇ ਸਟਾਫ' ਤੇ ਭਰੋਸਾ ਕਰੋ. ਸਟਾਫ ਦੁਆਰਾ ਇੱਕ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਰਵੱਈਆ ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਲਈ ਇੱਕ ਨਿੱਘਾ ਅਤੇ ਸੱਦਾ ਦੇਣ ਵਾਲਾ ਵਾਤਾਵਰਨ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ.
"ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਲੋਕਾਂ ਨਾਲ ਭਰਪੂਰ ਕਰੋ ਜੋ ਆਪਣੇ ਕੰਮ ਨੂੰ ਗੰਭੀਰਤਾ ਨਾਲ ਲੈਂਦੇ ਹਨ, ਪਰ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨਹੀਂ, ਜੋ ਸਖ਼ਤ ਮਿਹਨਤ ਕਰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਸਖ਼ਤ ਮਿਹਨਤ ਕਰਦੇ ਹਨ." ਕੋਲਿਨ ਪਾਵੇਲ
ਤਣਾਅਪੂਰਨ ਸਥਿਤੀਆਂ ਦੀ ਰੋਸ਼ਨੀ ਬਣਾਉਣਾ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਲੋਕਾਂ ਦੀ ਇੱਕ ਹੋਰ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ ਹੈ. ਹਾਲਾਂਕਿ ਅਸੀਂ ਇੱਥੇ ਆਪਣੀਆਂ ਨੌਕਰੀਆਂ ਨੂੰ ਆਪਣੀਆਂ ਕਾਬਲੀਅਤਾਂ ਤੇ ਪਹੁੰਚਾਉਣ ਲਈ ਹਾਂ, ਇਸਦਾ ਮਤਲਬ ਇਹ ਨਹੀਂ ਹੈ ਕਿ ਅਸੀਂ ਅਜੇ ਵੀ ਆਪਣੇ ਆਪ ਅਤੇ ਇੱਕ ਦੂਜੇ ਦੀ ਕੰਪਨੀ ਦਾ ਆਨੰਦ ਨਹੀਂ ਮਾਣ ਸਕਦੇ. ਇਹ ਕਿਹਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਹਾਸੇ ਵਧੀਆ ਦਵਾਈ ਹੈ. ਟੀਮਾਂ ਚੰਗੀਆਂ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ ਅਤੇ ਕੰਮ ਤੇ ਹੱਸਣ ਤੇ ਵਧੇਰੇ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ.
3 -
ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਫੀਡਬੈਕ"ਅੰਗਰੇਜ਼ੀ ਭਾਸ਼ਾ ਵਿੱਚ ਸਭ ਤੋਂ ਛੋਟਾ ਸ਼ਬਦ ਕੀ ਹੈ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਅੱਖਰ ਹਨ: abcdef? ਉੱਤਰ: ਫੀਡਬੈਕ ਇਹ ਨਾ ਭੁੱਲੋ ਕਿ ਫੀਡਬੈਕ ਚੰਗੀ ਸੰਚਾਰ ਦੇ ਜ਼ਰੂਰੀ ਤੱਤਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਹੈ. "ਅਗਿਆਤ
ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਫੀਡਬੈਕ ਉਹ ਸੰਚਾਰ ਹੈ ਜੋ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਢੰਗ ਨਾਲ ਪ੍ਰੇਰਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ. ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਫੀਡਬੈਕ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ:
- ਸਹੀ - ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਦਿਓ ਜਿੱਥੇ ਕਰੈਡਿਟ ਠੀਕ ਹੈ
- ਢੁੱਕਵੀਂ - ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਇਹ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਦੇ ਉਦੇਸ਼ਾਂ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਹੈ
- ਸਮੇਂ ਸਿਰ - ਸਾਲਾਨਾ ਮੁਲਾਂਕਣ ਦੀ ਉਡੀਕ ਕਰਨ ਦੀ ਬਜਾਏ ਪ੍ਰਤੀਕ੍ਰਿਆ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋ
- ਖਾਸ - ਫੀਡਬੈਕ ਲਈ ਸਹੀ ਕਾਰਨ ਜਾਂ ਹਾਲਾਤ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰੋ
"ਮੈਨੂੰ ਲਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਫੀਡਬੈਕ ਲੂਪ ਹੋਣਾ ਬਹੁਤ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ, ਜਿੱਥੇ ਤੁਸੀਂ ਲਗਾਤਾਰ ਇਸ ਬਾਰੇ ਸੋਚ ਰਹੇ ਹੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਕੀ ਕੀਤਾ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਕਿਵੇਂ ਵਧੀਆ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ." ਐਲੋਨ ਮਸਕ
ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਫੀਡਬੈਕ ਕਿਸੇ ਕਰਮਚਾਰੀ ਨੂੰ ਚੰਗੇ ਸ਼ਬਦ ਕਹਿਣ ਬਾਰੇ ਨਹੀਂ ਹੈ. ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਫੀਡਬੈਕ ਸੰਚਾਰ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਬਾਰੇ ਹੈ ਜੋ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ ਅਤੇ ਕਿਰਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਜੋ ਸੁਧਾਰ ਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ. ਜੇਕਰ ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਚਲਾਇਆ ਜਾਵੇ ਤਾਂ, ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਫੀਡਬੈਕ ਲੋੜੀਂਦੇ ਵਿਹਾਰ ਨੂੰ ਮਜ਼ਬੂਤ ਕਰੇਗੀ ਅਤੇ ਕਮਜ਼ੋਰੀਆਂ ਨੂੰ ਮਜ਼ਬੂਤੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਸੰਸਾਧਨਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੇਗੀ.
"ਕਿਸੇ ਵੀ ਖੇਤਰ ਵਿਚ ਸਫਲਤਾ ਲਈ ਤੁਹਾਡੇ ਅਨੁਭਵ ਤੋਂ ਫੀਡਬੈਕ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਆਪਣੇ ਵਿਵਹਾਰ ਨੂੰ ਲਗਾਤਾਰ ਸੁਧਾਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ." ਮਾਈਕਲ ਗੈਲਬ ਅਤੇ ਟੋਨੀ ਬਿਊਜ਼
ਮੈਡੀਕਲ ਦਫਤਰ ਦੀ ਸਫਲਤਾ ਸਿਰਫ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਫੀਡਬੈਕ ਦੇਣ ਬਾਰੇ ਨਹੀਂ ਹੈ. ਡਾਕਟਰੀ ਦਫਤਰ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦੇ ਨਤੀਜੇ ਹਾਸਲ ਕਰਨ ਲਈ ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਅਤੇ ਸਟਾਫ ਦੁਆਰਾ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਪ੍ਰਤੀਕ੍ਰਿਆ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ. ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਜਾਣਨਾ ਕਿ ਕੀ ਚੱਲ ਰਿਹਾ ਹੈ ਅਤੇ ਜੋ ਵੀ ਚੰਗਾ ਨਹੀਂ ਚੱਲ ਰਿਹਾ ਉਹ ਚੰਗੇ ਨਤੀਜਿਆਂ ਦੇ ਰੱਖ ਰਖਾਵ ਅਤੇ ਵਿਕਾਸ ਦੀਆਂ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਅਤੇ ਟੀਚਿਆਂ ਵਿੱਚ ਬਰਾਬਰ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹਨ.