ਸੁਵਿਧਾਜਨਕ ਕਾਲਿੰਗ 24/7
ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਬੋਲ਼ੇ ਜਾਂ ਸਖ਼ਤ ਸੁਣਵਾਈ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਸ਼ਾਇਦ ਜਾਣਦੇ ਹੋਵੋਗੇ ਕਿ ਬਹੁਤ ਪਹਿਲਾਂ ਨਹੀਂ, ਇੱਕ ਸਧਾਰਨ ਫ਼ੋਨ ਕਾਲ ਕਰਨਾ ਇੱਕ ਅਸਲੀ ਚੁਣੌਤੀ ਸੀ. ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਖੁਸ਼ਕਿਸਮਤ ਹੋ, ਤੁਸੀਂ ਵਾਲੰਟੀਅਰ ਰਿਲੇ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨਾਲ ਇੱਕ ਖੇਤਰ ਵਿਚ ਰਹੇ ਸੀ. ਪਰ ਤੁਹਾਡੇ ਤੋਂ ਅੱਗੇ ਕਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲਿਆਂ ਦੀ ਲੰਮੀ ਲਾਈਨ ਦੇ ਕਾਰਨ ਫੋਨ ਕਾਲ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਘੰਟਿਆਂ ਦੀ ਲੱਗ ਸਕਦੀ ਹੈ ਜਦੋਂ ਬੋਲ਼ੇ ਲਈ ਕੋਈ ਰੀਲੇਅ ਸੇਵਾ ਉਪਲਬਧ ਨਹੀਂ ਸੀ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਦੋਸਤਾਂ ਜਾਂ ਰਿਸ਼ਤੇਦਾਰਾਂ ਦੀ ਸੁਣਵਾਈ ਦੀ ਦਿਆਲਤਾ 'ਤੇ ਭਰੋਸਾ ਕਰਨਾ ਪੈਣਾ ਸੀ.
ਇਹ ਉਦੋਂ ਬਦਲਿਆ ਜਦੋਂ ਅਮਰੀਕਨ ਵਿਦ ਡਿਸਏਬਿਲਿਟੀਜ਼ ਐਕਟ (ਏ.ਡੀ.ਏ.), 1990 ਵਿਚ ਪਾਸ ਹੋਇਆ, ਸੁਣਨ ਸ਼ਕਤੀ ਜਾਂ ਬੋਲਣ ਦੇ ਅਪੰਗਤਾਵਾਂ ਵਾਲੇ ਲੋਕਾਂ ਲਈ ਦੇਸ਼ ਦੀਆਂ ਟੈਲੀਕਮਿਊਨੀਕੇਸ਼ਨ ਰੀਲੇਅ ਸਰਵਿਸ (ਟੀ ਆਰ ਐਸ) ਦੀ ਸਥਾਪਨਾ ਨੂੰ ਜ਼ਰੂਰੀ ਕਰਾਰ ਦੇ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ. ਟੀ ਆਰ ਐਸ ਨੂੰ ਫੈਡਰਲ ਕਮਿਊਨੀਕੇਸ਼ਨ ਕਮਿਸ਼ਨ (ਐਫ.ਸੀ. ਸੀ) ਦੁਆਰਾ ਨਿਯੰਤ੍ਰਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ.
ਅੱਜ, ਇਹ ਰੀਲੇਅ ਸੇਵਾ ਸਾਰੇ 50 ਰਾਜਾਂ, ਕੋਲੰਬੀਆ, ਪੋਰਟੋ ਰੀਕੋ, ਅਤੇ ਸਥਾਨਕ ਅਤੇ ਲੰਬੀ ਦੂਰੀ ਦੀਆਂ ਕਾਲਾਂ ਲਈ ਯੂ.ਐਸ. ਦੇ ਇਲਾਕਿਆਂ ਵਿੱਚ ਉਪਲਬਧ ਹੈ. ਇਹ ਸੇਵਾ ਆਪਣੇ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਲਈ ਮੁਫਤ ਹੈ, ਕਿਸੇ ਰਾਜ ਜਾਂ ਫੈਡਰਲ ਫੰਡਿੰਗ ਸਰੋਤ ਦੁਆਰਾ ਕਵਰ ਕੀਤੇ ਖਰਚਿਆਂ ਦੇ ਨਾਲ.
ਰੀਲੇਅ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀਆਂ ਕਿਸਮਾਂ
ਰਿਲੇ ਦੀਆਂ ਦੋ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਹਨ: ਰਵਾਇਤੀ ਅਤੇ ਬਰਾਡ, ਹਾਈ-ਸਪੀਡ ਵੀਡੀਓ. ਪ੍ਰੰਪਰਾਗਤ ਰੀਲੇਅ ਸੇਵਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਟੈਕਸਟ ਵਿੱਚ ਸਿਰਫ ਇੱਕ ਟੀ ਟੀ ਵਾਈ ਜਾਂ ਇੰਟਰਨੈਟ ਦੁਆਰਾ ਇੱਕ ਵੀਡੀਓ ਰੀਲੇਅ ਸੇਵਾ ਵੀਡੀਓ ਟੈਕਸਟ ਜਾਂ ਵੈਬਕੈਮ ਅਤੇ ਇੱਕ ਸੰਕੇਤਿਕ ਭਾਸ਼ਾ ਦੇ ਇੰਟਰਪਰੀਟਰ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੀ ਹੈ . ਤਕਰੀਬਨ ਸਾਰੀਆਂ ਰੀਲੇਅ ਸੇਵਾਵਾਂ ਵਿਚ ਇਕ ਆਪਰੇਟਰ ਸ਼ਾਮਲ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਨੂੰ ਸੰਚਾਰ ਸਹਾਇਕ ਕਿਹਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ , ਜੋ ਕਾਲਰਾਂ ਰਾਹੀਂ ਕਾਲ ਕਾਲ ਸਮੱਗਰੀ ਨੂੰ ਅੱਗੇ ਅਤੇ ਅੱਗੇ ਭੇਜ ਦਿੰਦਾ ਹੈ.
ਰੀਲੇਅ ਸੇਵਾਵਾਂ ਤਕ ਪਹੁੰਚਣਾ
ਇਕ ਨਿਯਮਤ ਟੈਲੀਫੋਨ ਵਰਤਦੇ ਹੋਏ, ਤੁਸੀਂ 711 ਜਾਂ ਟੋਲ-ਫਰੀ ਨੰਬਰ ਡਾਇਲ ਕਰਨ ਤੇ, ਇੱਕ ਦਿਨ ਵਿੱਚ 24 ਘੰਟੇ, ਹਫਤੇ ਦੇ 7 ਦਿਨ, ਇੱਕ ਪਰੰਪਰਾਗਤ ਰੀਲੇਅ ਸੇਵਾ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ. (ਐਫ.ਸੀ.ਸੀ. ਕੋਲ ਇੱਕ ਰੀਲੇਅ ਸੇਵਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਲਈ 711 ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਵਾਲੀ ਫੈਕਟ ਸ਼ੀਟ ਹੈ.) ਹਰ ਰਾਜ ਦੀ ਆਪਣੀ ਰਿਲੇ ਸੇਵਾ ਹੈ.
ਇੱਕ ਇੰਟਰਨੈੱਟ ਰੀਲੇਅ ਸੇਵਾ ਨੂੰ ਇੱਕ ਰੀਲੇਅ ਸਰਵਿਸ ਵੈਬਸਾਈਟ ਜਾਂ ਤਤਕਾਲੀ ਮੈਸੇਜਿੰਗ ਰਾਹੀਂ ਐਕਸੈਸ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ.
ਵੀਡੀਓ ਰੀਲੇਅਜ਼ ਨੂੰ ਵਿਡੀਓਫੋਨ ਰਾਹੀਂ ਰਿਲੇ ਸੇਵਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਕੇ ਵਰਤਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਇੱਕ VP (ਸੋਰੇਨਸਨ) ਜਾਂ ਓਜੋ (ਸਨੈਪ! VRS). ਕੁਝ ਸੈਲ ਫੋਨਾਂ - ਉਦਾਹਰਣ ਲਈ, ਟੀ-ਮੋਬਾਇਲ ਸਾਈਡੈਕਿਕ - ਫਰੀ ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਇੰਸਟਾਲ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ (ਉਦਾਹਰਣ: i711) ਤਤਕਾਲ ਸੰਦੇਸ਼ਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ ਰਿਲੇ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਲਈ.
ਰੀਲੇਅ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦਾ ਇਸਤੇਮਾਲ ਕਰਨਾ
ਇੰਟਰਨੈਟ ਟੈਕਸਟ ਰੀਲੇਅ ਸੇਵਾਵਾਂ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਆਨਲਾਈਨ ਸੰਚਾਰ ਮੁਹੱਈਆ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ. ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਹਨ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਗੱਲਬਾਤ ਨੂੰ HTML ਫਾਈਲ ਵਜੋਂ ਸੰਭਾਲਣ ਦੀ ਸਮਰੱਥਾ ਅਤੇ ਫੌਂਟ ਸਾਈਜ਼ ਅਤੇ ਬੈਕਗ੍ਰਾਉਂਡ ਜਾਂ ਟੈਕਸਟ ਰੰਗ ਨੂੰ ਅਨੁਕੂਲ ਕਰਨ ਦੀ ਸਮਰੱਥਾ. ਵੈਬ-ਅਧਾਰਿਤ ਸੇਵਾਵਾਂ ਕਾਲਰ ਅਤੇ ਸੰਚਾਰ ਸਹਾਇਕ ਲਈ ਵੱਖਰੇ ਚੈਟ ਬਾਕਸ ਪੇਸ਼ ਕਰ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ, ਨਾਲ ਹੀ ਇਮੋਟੀਕੋਨਸ ਵੀ. ਤਤਕਾਲ ਸੁਨੇਹਾ ਰੀਲੇਅ ਸੇਵਾਵਾਂ ਤਤਕਾਲ ਸੁਨੇਹਾ ਸੰਵਾਦ ਨੂੰ ਵੀ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕਰਨ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦਾ ਹੈ. ਸਪੇਨੀ ਅਨੁਵਾਦ ਵੀ ਉਪਲਬਧ ਹੈ
ਕੁਝ ਬੋਲ਼ੇ ਲੋਕ, ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕੁਸ਼ਲ ਅਮਰੀਕੀ ਸੈਨਤ ਭਾਸ਼ਾ (ਏਐਸਐਲ) ਦੇ ਉਪਭੋਗਤਾ ਕਹਿੰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਸੈਨਤ ਭਾਸ਼ਾ ਦੇ ਵੀਡੀਓ ਰੀਲੇਅ ਸੇਵਾਵਾਂ ਰਾਹੀਂ ਰੀਲੇਅ ਕਾੱਲਾਂ ਨੂੰ ਤੇਜ਼ ਅਤੇ ਵਧੇਰੇ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਬਣਾਉਣਾ ਹੈ.
ਰੀਲੇਅ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀਆਂ ਉਦਾਹਰਨਾਂ
ਕਈ ਕੰਪਨੀਆਂ ਰਿਲੇ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ ਹੇਠਾਂ ਸੂਚੀਬੱਧ ਵਿਅਕਤੀਆਂ ਦੀ ਉਦਾਹਰਨ ਹੈ, ਇੱਕ ਵਿਆਪਕ ਸੂਚੀ ਨਹੀਂ.
ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਰਿਲੇਜ ਸੇਵਾਵਾਂ ਕਈ ਵਿਕਲਪਾਂ (ਵੈਬ, ਪਰੰਪਰਿਕ, ਅਤੇ ਵਿਡੀਓ) ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ.
- ਤੁਰੰਤ ਮੈਸੇਜਿੰਗ (AIM = ਏਓਐਲ ਤਤਕਾਲ ਸੁਨੇਹਾ)
- i711 ਰੀਲੇਅ - AIM: i711relay
- ਹੈਮਿਲਟਨ ਰੀਲੇਅ -: AIM: ਥਟਸ ਹੈਮਿਲਟਨ
- ਬਹਾਕ ਰੀਲੇਅ - AIM: ਹੌਕ ਰੀਲੇਅ
- ਹੈਂਡ ਆਨ - ਏਆਈਪੀ: ਹੋਵਰਜ਼ ਆਈ ਐਮ
- IP ਰੀਲੇਅ - AIM: ਮੇਰੀ IP ਰੀਲੇਅ
- ਸੋਰੇਨਸਨ ਰੀਲੇਅ - ਏਆਈਐਮ: ਸਿਪਲੇ
- ਸਪ੍ਰਿੰਟ ਰਿਲੇਅ: ਏਆਈਐਮ - ਸਪ੍ਰਿੰਟਿਪੀ
- ਵੀਡੀਓ ਰੀਲੇਅ
- i711
- AT & T
- ਸੰਚਾਰ ਪਹੁੰਚ ਕੇਂਦਰ
- ਡੈਫ ਦੇ ਲਈ ਸੰਚਾਰ ਸੇਵਾਵਾਂ
- ਵੀਡੀਓ ਰਿਲੇਅ ਸਰਵਿਸਿਜ਼ ਤੇ ਹੱਥ
- ਸਨੈਪ!
- ਸੋਰੇਨਸਨ ਵੀਡੀਓ ਰੀਲੇਅ ਸਰਵਿਸਿਜ਼
- ਸਪ੍ਰਿੰਟ
- ਵੈੱਬ ਆਧਾਰਿਤ
- AT & T
- ਹੈਮਿਲਟਨ ਰੀਲੇਅ
- ਆਈ.ਪੀ. ਰਿਲੇਅ
- ਸਪ੍ਰਿੰਟ ਆਈ.ਪੀ. ਰਿਲੇਅ
ਫੈਡਰਲ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਲਈ (FedVRS.US/) ਫੈਡਰਲ ਵੀਡੀਓ ਰੀਲੇਅ ਸੇਵਾ ਵੀ ਹੈ.
ਕੁਝ ਵਾਇਰਲੈੱਸ ਰੀਲੇਅ ਸੇਵਾਵਾਂ (ਸਪ੍ਰਿੰਟ ਰਿਲੇਅ, ਆਈਪੀ ਰੀਲੇਅ, ਅਤੇ ਹੈਮਿਲਟਨ ਰੀਲੇਅ ਤੋਂ) ਤਤਕਾਲ ਸੁਨੇਹਾ ਭੇਜਣਾ ਨਹੀਂ ਵਰਤਦਾ ਇਸ ਦੀ ਬਜਾਏ, ਇੱਕ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਨੂੰ ਇੱਕ ਸੈਲ ਫੋਨ ਤੇ ਡਾਊਨਲੋਡ ਜਾਂ ਇੰਸਟਾਲ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ .
ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਲਈ ਟੈਲੀਫੋਨ ਨੰਬਰ
ਐਫ.ਸੀ.ਆਰ.ਸੀ. ਨੂੰ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਕਿ ਰੀਲੇਅ ਸਰਵਿਸ ਪ੍ਰੋਵਾਈਡਰਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਬੋਲ਼ੇ ਅਤੇ ਔਖੇ ਸੁਣਨ ਵਾਲਿਆਂ ਨੂੰ ਸਿੰਗਲ ਸਰਵਜਨਕ 10-ਅੰਕਾਂ ਦਾ ਟੈਲੀਫੋਨ ਨੰਬਰ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਨ.
ਆਮ ਟੈਲੀਫੋਨ ਨੰਬਰ ਲੈ ਕੇ ਬੋਲ਼ੇ ਲੋਕਾਂ ਲਈ ਬਹੁਤ ਲਾਭਦਾਇਕ ਸਾਬਤ ਹੋਇਆ ਹੈ, ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਬੋਲ਼ੇ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਸਿੱਧੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰਨ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦਾ ਹੈ. ਇਸ ਨੇ ਬਜਾਏ ਨੌਕਰੀ ਲੱਭਣ ਵਾਲਿਆਂ ਦੀ ਸਹਾਇਤਾ ਕੀਤੀ ਹੈ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਰਿਜਿਊਮ 'ਤੇ ਅਸਲ ਫੋਨ ਨੰਬਰ ਦੀ ਸੂਚੀ ਬਣਾਉਣ ਦੇ ਯੋਗ ਬਣਾਇਆ ਹੈ. (ਐਫ.ਸੀ.ਡੀ. ਦੀ ਲੋੜ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਕੁਝ ਰੀਲੇਅ ਸਰਵਿਸ ਪ੍ਰੋਵਾਈਡਰ ਆਪਣੇ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਨਿੱਜੀ ਟੈਲੀਫੋਨ ਨੰਬਰ ਜਾਂ 800 ਨੰਬਰ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਰਹੇ ਸਨ.)
ਰੀਲੇਅ ਕਾਨਫਰੰਸ ਕੈਪਸ਼ਨਿੰਗ
ਰੀਲੇਅ ਕਾਨਫਰੰਸ ਕੈਪਸ਼ਨਿੰਗ ਇੱਕ ਸੇਵਾ ਹੈ ਜੋ ਬਹਿਰੇ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਕਾਨਫਰੰਸ ਕਾਲਾਂ ਵਿੱਚ ਹਿੱਸਾ ਲੈਣ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦੀ ਹੈ, ਮੀਟਿੰਗਾਂ ਵਿੱਚ ਦੁਭਾਸ਼ੀਏ ਦੀ ਲੋੜ ਘਟਾਉਂਦੀ ਹੈ. ਇੱਕ ਫੈਡਰਲ ਰਿਲੇਅ ਕਾਨਫਰੰਸ ਕੈਪਸ਼ਨਿੰਗ ਸੇਵਾ ਅਤੇ ਇੱਕ ਵਪਾਰਕ ਇੱਕ ਹੈ, ਜੋ ਸਪ੍ਰਿੰਟ ਰੀਲੇਅ ਦੁਆਰਾ ਉਪਲਬਧ ਹੈ.
ਸੁਰਖੀ ਟੈਲੀਫੋਨ (ਕੈਪਟੀਲ) ਸੇਵਾ
ਉਹ ਲੋਕ ਜਿਹਨਾਂ ਕੋਲ ਕੁਝ ਬਾਕੀ ਰਹਿੰਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਸਪਸ਼ਟ ਤੌਰ ਤੇ ਬੋਲ ਸਕਦਾ ਹੈ ਇੱਕ ਸਿਰਲੇਖ ਟੈਲੀਫੋਨ ਵਰਤ ਸਕਦਾ ਹੈ ਇਹ ਬੋਲ਼ੇ ਲੋਕਾਂ ਲਈ ਇਹ ਢੁਕਵਾਂ ਨਹੀਂ ਹੈ.
ਸਿਰਲੇਖ ਟੈਲੀਫੋਨ (ਕੈਪਟੀਲ) ਸੇਵਾ ਵੌਇਸ-ਕੈਰੀਓਵਰ ਰੀਲੇਅ ਸੇਵਾ (ਇਕ ਕਿਸਮ ਦੀ ਰੀਲੇਅ) ਹੈ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਤੁਹਾਡੀ ਆਵਾਜ਼ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਲਈ ਬੋਲਣ ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਜੋ ਸੁਣ ਨਹੀਂ ਸਕਦੇ ਉਸ ਲਈ ਰੀਲੇਅ ਵਰਤੋ. ਕੈਪਟਰ ਕਾਲਰ ਦੇ ਕੀ-ਕੀ ਕਹਿ ਰਿਹਾ ਹੈ ਉਸਦੇ ਨੇੜੇ-ਜਲਦੀ ਛਾਪਣ ਵਾਲੇ ਕੈਪਸ਼ਨਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਿਤ ਕਰਨ ਲਈ ਕੈਪਲੇਲ ਇੱਕ ਟੈਕਸਟ ਸਕ੍ਰੀਨ ਵਾਲੀ ਇੱਕ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਟੈਲੀਫੋਨ ਵਰਤਦਾ ਹੈ. CapTel ਉਪਭੋਗਤਾ ਇੱਕੋ ਸਮੇਂ ਸ਼ਬਦਾਂ ਨੂੰ ਸੁਣ ਅਤੇ ਪੜ੍ਹ ਸਕਦਾ ਹੈ.
ਰੀਲੇਅ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਮੁੱਦੇ
ਜਨਤਕ ਜਾਗਰੂਕਤਾ ਦੀ ਘਾਟ ਬੋਲ਼ੇ ਲੋਕਾਂ ਲਈ ਰੀਲੇਅ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਵਿਚ ਇਕ ਸਮੱਸਿਆ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਸੁਣਵਾਈ ਜਨਤਾ ਰੀਲੇਅ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਹੋਂਦ ਤੋਂ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਅਣਜਾਣ ਹੈ. ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੇ ਜਨਤਕ ਸੇਵਾ ਘੋਸ਼ਣਾਵਾਂ ਅਤੇ ਵਪਾਰ ਰਾਹੀਂ ਜਾਗਰੂਕਤਾ ਵਧਾਉਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕੀਤੀ ਹੈ. ਹਾਲਾਂਕਿ, ਇੱਕ ਸੁਣਵਾਈ ਵਿਅਕਤੀ ਲਈ ਬੋਲੇ ਰਿਲੇ ਦੇ ਉਪਯੋਗਕਰਤਾ ਤੇ ਲਟਕਣ ਲਈ ਅਜੇ ਵੀ ਇਹ ਆਮ ਗੱਲ ਹੈ ਕਿ ਕੁਝ ਸ਼ਬਦ ਹੀ ਸੁਣੇ. ਕਿਉਂ? ਕਿਉਂਕਿ ਉਹ ਸੋਚਦੇ ਹਨ ਕਿ ਕਾਲਰ ਕੁਝ ਵੇਚਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ.
ਇਹ ਅਕਸਰ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਮੈਂ ਇੱਕ ਰੀਲੇਅ ਸਰਵਿਸ ਕਾਲ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹਾਂ. ਮੈਨੂੰ ਅਚਾਨਕ ਹੀ ਅਟਕ ਗਿਆ ਹੈ, ਮੈਨੂੰ ਚੀਜ਼ਾਂ ਵੇਚਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਨ ਦਾ ਦੋਸ਼ ਹੈ, ਅਤੇ ਹੋਰ ਵੀ ਬਹੁਤ ਕੁਝ. ਇੱਥੋਂ ਤਕ ਕਿ ਬਜ਼ੁਰਗ ਰਿਸ਼ਤੇਦਾਰ ਜੋ ਜਾਣਦੇ ਹਨ ਕਿ ਮੈਂ ਬੋਲ਼ੀ ਹਾਂ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਇਹ ਅਹਿਸਾਸ ਨਹੀਂ ਹੋਇਆ ਕਿ ਜਦੋਂ ਮੈਂ ਰੀਲੇਅ ਦੁਆਰਾ ਫੋਨ ਕੀਤਾ ਸੀ ਅਤੇ ਮੇਰੇ '
ਜਦੋਂ ਇਹ ਵਾਪਰਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਬੋਲ਼ੇ ਭਾਈਚਾਰੇ ਨੇ ਕੀਮਤ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤਾ ਹੈ ਮੈਂ ਨਿੱਜੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਬੋਲ਼ੇ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਜਾਣਦਾ ਹਾਂ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਲੋਕਾਂ ਦੀਆਂ ਬੇਅਰਾਮੀ ਜਾਂ ਰੀਲੇਅ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨਾਲ ਅਣ-ਅਨੁਰੂਪਤਾ ਸੁਣਨ ਦੇ ਕਾਰਨ ਨੌਕਰੀ ਦੇ ਮੌਕਿਆਂ' ਤੇ ਖੁੰਝ ਗਈ ਹੈ.
ਰੀਲੇਅ ਸੰਚਾਰ ਸਹਾਇਤਾਂ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕਾਲ ਦੇ ਸ਼ੁਰੂ ਵਿਚ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਸੁਣਨ ਲਈ ਸੰਖੇਪ "ਰੀਲੇਅ ਨੂੰ ਸਮਝਾਉਂਦੇ" ਭਾਸ਼ਣ ਦਿੰਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਇਹ ਹੈ ਜੋ ਕਿਸੇ ਵਿਕੇਂਦਰੀਕੁੰਨ ਦੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਆਵਾਜ਼ ਦੇ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਇਕ ਹੱਲ ਹੈ ਸੰਚਾਰ ਸਹਾਇਕ ਨੂੰ ਹਿਦਾਇਤ ਦੇਣ ਲਈ, ਕਾਲ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਇਸਨੂੰ ਰਿਲੇ ਸੇਵਾ ਕਾਲ ਦੇ ਤੌਰ ਤੇ ਘੋਸ਼ਿਤ ਨਾ ਕਰਨਾ.
ਸੈਨਤ ਭਾਸ਼ਾ ਦੇ ਰੀਲੇਅ ਕਾਲ ਦੇ ਵਧੇਰੇ ਪ੍ਰਤੱਖ ਪ੍ਰਕਿਰਤੀ ਦੇ ਕਾਰਨ, ਭਾਸ਼ਾ ਦੀ ਵੀਡੀਓ ਰੀਲੇਅ ਦੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ "hangup" ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਘੱਟ ਤੋਂ ਘੱਟ ਕਰਨ ਲਈ ਕਿਹਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ.
ਰੀਲੇਅ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦਾ ਅਪਰਾਧਿਕ ਦੁਰਵਿਵਹਾਰ. ਰੀਲੇਅ ਦੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਵੀ ਅਪਰਾਧੀਆਂ ਦੁਆਰਾ ਦੁਰਵਿਵਹਾਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਰੀਲੇਅ ਦੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਅਸਲ ਵਿਚ ਉਹਨਾਂ ਲਈ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਦੇਣ ਲਈ ਵਰਤਿਆ ਹੈ. ਇਸ ਨੇ ਕੁਝ ਵਪਾਰੀ ਰਿਲੇਅਡ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਆਦੇਸ਼ਾਂ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਨ ਤੋਂ ਝਿਜਕਦੇ ਰਹੇ ਹਨ.
ਸਰੋਤ:
"ਉਪਭੋਗਤਾ ਗਾਈਡ: ਦੂਰਸੰਚਾਰ ਰੀਲੇਅ ਸਰਵਿਸ" ਫੈਡਰਲ ਕਮਿਊਨੀਕੇਸ਼ਨ ਕਮਿਸ਼ਨ (2015).