ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਜਾਂ ਆਪਣੇ ਡਾਕਟਰ ਨੂੰ ਪ੍ਰਤੀਕਿਰਿਆ ਕਿਵੇਂ ਦੇਣੀ ਹੈ

ਸਹੀ ਵਿਚਾਰ ਤੁਹਾਡੇ ਧਿਆਨ ਦੀ ਸੁਣਵਾਈ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਕਰੇਗਾ

ਇੱਕ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਡਾਕਟਰ ਨੂੰ ਫੀਡਬੈਕ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹੋ ਜਾਂਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਗੱਲ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਧਿਆਨ ਨਾਲ ਤਿਆਰ ਕਰਨਾ ਚਾਹੋਗੇ ਕਿ ਉਸ ਦੇ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਨਤੀਜਿਆਂ ਹਨ ਅਜਿਹਾ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸਫਲ ਰਹਿਣ ਨਾਲ ਤੁਹਾਡੇ ਡਾਕਟਰ ਨਾਲ ਤੁਹਾਡੇ ਰਿਸ਼ਤੇ 'ਤੇ ਕੋਈ ਮਾੜਾ ਅਸਰ ਪੈ ਸਕਦਾ ਹੈ.

ਪਹਿਲਾ ਕਦਮ ਹੈ ਤੁਹਾਡੇ ਫੀਡਬੈਕ ਦੀ ਸਮਗਰੀ ਦਾ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰਨਾ. ਯਾਦ ਰੱਖੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਡਾਕਟਰ ਜਾਂ ਉਸਦੇ ਸਟਾਫ ਦੇ ਹਿੱਸੇ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਲਈ ਇੱਕ ਸਫਲ ਕੇਸ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਤੁਹਾਡੀ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਮੌਕਾ ਉਦੋਂ ਹੋਵੇਗਾ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਦੋਵੇਂ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਅਤੇ ਨਕਾਰਾਤਮਕ ਪੇਸ਼ ਕੀਤੇ ਹਨ.

ਸਿਰਫ਼ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨਾ ਕਰੋ; ਇਸ ਦੀ ਬਜਾਏ, ਰਚਨਾਤਮਕ ਆਲੋਚਨਾ ਮੁਹੱਈਆ ਕਰੋ

ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਬਾਰੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨਹੀਂ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ

ਸਭ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਇਹ ਸੋਚੋ ਕਿ ਕੀ ਤੁਹਾਡੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦੇ ਹੱਲ ਦੀ ਕੋਈ ਸੰਭਾਵਨਾ ਹੈ, ਜਾਂ ਕੀ ਇਹ ਇਕ ਅਜਿਹੀ ਸਮੱਸਿਆ ਸੀ ਜਿਸ ਨੂੰ ਉਸ ਸਮੇਂ ਸਹਾਇਤਾ ਨਹੀਂ ਮਿਲੀ ਸੀ. ਉਦਾਹਰਣ ਲਈ:

• ਜੇ ਤੁਹਾਡਾ ਡਾਕਟਰ ਬਹੁਤ ਦੁਰਲਭ ਲੋਕਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਹੈ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਲਗਭਗ ਬੇਅੰਤ ਸਮਾਂ ਬਿਤਾਉਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹ ਅਹਿਸਾਸ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਦੂਸਰਿਆਂ ਲਈ ਵੀ ਇਹੀ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ. ਜੇ ਤੁਹਾਡੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਉਡੀਕ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਕਮਰੇ ਵਿਚ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਸਮਾਂ ਬਿਤਾਉਂਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਸੰਤੁਲਨ ਕਰੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਡਾਕਟਰ ਨਾਲ ਵਾਧੂ ਚਿਹਰੇ ਦੇ ਲਾਭ ਦੇ ਵਿਰੁੱਧ.
• ਜੇ ਤੁਹਾਡਾ ਡਾਕਟਰ ਬੱਚਿਆਂ ਨੂੰ ਪੇਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਉਮੀਦ ਹੈ ਕਿ ਦੇਰੀ ਹੋਵੇਗੀ. OB-GYNs, ਪ੍ਰਾਇਮਰੀ ਕੇਅਰ ਪ੍ਰੋਵਾਈਡਰਾਂ ਜਾਂ ਇੱਥੋਂ ਤਕ ਕਿ ਪੀਡੀਐਟ੍ਰਿਸ਼ੀਆਂ ਨੂੰ ਡਿਲੀਵਰੀ ਲਈ ਆਖਰੀ ਸਮੇਂ ਤੇ ਬੁਲਾਇਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ.
• ਡਾਕਟਰ ਨੂੰ ਆਪ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ ਜਿਸਦੀ ਲੋੜ ਹੈ ਡਾਕਟਰਾਂ ਦੇ ਪਰਿਵਾਰ ਵੀ ਅਤੇ ਕਦੇ-ਕਦਾਈਂ ਤੁਹਾਡੇ ਵਰਗੇ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਉਹ ਨਿੱਜੀ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਉਹਨਾਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦਾ ਕਾਰਨ ਬਣਦੀ ਹੈ ਜਿਹਨਾਂ ਦੀ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਤੁਰੰਤ ਧਿਆਨ ਦੇਣ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੁੰਦੀ ਹੈ

ਹੋਰ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਹੋ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਡਾਕਟਰ ਜਾਂ ਉਸ ਦਾ ਸਟਾਫ ਬਹੁਤ ਕੁਝ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ.

ਇਹਨਾਂ ਪਰਿਵਰਤਨਸ਼ੀਲ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮਾਂ ਬਾਰੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰਕੇ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਜਾਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਨਿਰਾਸ਼ ਨਾ ਕਰੋ.

ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਬਾਰੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪ੍ਰਸ਼ਨ ਜ਼ਰੂਰ ਦੇਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ

ਜਦੋਂ ਹਰ ਇੱਕ ਫੇਰੀ ਤੇ ਇੱਕ ਸਮੱਸਿਆ ਆਉਂਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਡੀ ਫੀਡਬੈਕ ਸਿਰਫ ਇਸ ਨੂੰ ਸੁਧਾਰਨ ਲਈ ਪ੍ਰੇਰਿਤ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ. ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਜੇ ਤੁਹਾਡੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕੁਝ ਅਜਿਹਾ ਹੈ ਜੋ ਸਾਰੇ ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਲਈ ਸੇਵਾ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਨਾ ਕਿ ਸਿਰਫ, ਫਿਰ ਇਹ ਧਿਆਨ ਦੇਣ ਯੋਗ ਹੈ.

ਇੱਥੇ ਕੁਝ ਹਾਲਾਤਾਂ ਬਾਰੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰਨ ਦੇ ਗੁਣ ਹਨ:

• ਜੇ ਤੁਹਾਡਾ ਡਾਕਟਰ ਹਮੇਸ਼ਾ ਦੇਰ ਨਾਲ ਚੱਲਦਾ ਹੈ, ਪਰ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਕੁਝ ਮਿੰਟਾਂ ਤੋਂ ਘੱਟ ਹੀ ਖਰਚ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਫਿਰ ਆਪਣੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰੋ. ਇਹ ਇਕ ਤਹਿਰੀਟਰੀ ਸਮੱਸਿਆ ਦਰਸਾਉਂਦੀ ਹੈ, ਨਾ ਕਿ ਸਹਾਇਕ ਅਤੇ ਹਮਦਰਦੀ ਵਾਲਾ ਡਾਕਟਰ.
• ਜੇ ਤੁਹਾਡੇ ਡਾਕਟਰ ਦੇ ਸਟਾਫ ਦਾ ਕੋਈ ਸਦੱਸ ਲਗਾਤਾਰ ਬੇਲੋੜੀ ਜਾਂ ਔਖਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਸਮੱਸਿਆ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰੋ ਯਾਦ ਰੱਖੋ, ਤੁਹਾਡਾ ਡਾਕਟਰ ਅਤੇ ਉਸ ਦਾ ਸਟਾਫ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਹੈ. ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਨਿਮਰਤਾ ਦੀ ਉਮੀਦ ਕਰਨ ਦਾ ਹੱਕ ਹੈ.
• ਜੇ ਤੁਹਾਡੀ ਬਿਲਿੰਗ ਜਾਂ ਬੀਮਾ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਸਮੱਸਿਆ ਹੈ, ਅਤੇ ਸਮੱਸਿਆ ਡਾਕਟਰ ਦੇ ਦਫਤਰ ਤੋਂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਤਾ (ਬੀਮਾ, ਮੈਡੀਕੇਅਰ) ਤੋਂ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀ, ਫਿਰ ਆਪਣੀ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਬਿਲਿੰਗ ਕਲਰਕ ਨੂੰ ਸੰਬੋਧਨ ਕਰੋ.
• ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਨੁਸਖੇ ਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਭਰਵਾਉਣ ਲਈ ਬੇਨਤੀ ਕਰਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਫ਼ਾਰਮਾਸਿਸਟ ਨੂੰ ਕਾਗਜ਼ਾਤ ਜਾਂ ਫੋਨ ਕਾਲ ਕਰਨ ਦੀ ਸਮੇਂ ਸਿਰ ਅਗਵਾਈ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ, ਤਾਂ ਇਸ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਡਾਕਟਰ ਦੇ ਧਿਆਨ ਵਿਚ ਲਓ. ਕੀ ਤੁਹਾਡਾ ਡਾਕਟਰ ਸਵੈਚਾਲਿਤ ਸਿਸਟਮ ਵਰਤਦਾ ਹੈ, ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਨੇ ਗੇਂਦ ਸੁੱਟ ਦਿੱਤੀ ਹੈ, ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਅਸਫਲ ਰਹੀ ਹੈ.
• ਜੇ ਤੁਹਾਡਾ ਡਾਕਟਰ ਲਗਾਤਾਰ ਸ਼ਬਦਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਤੁਸੀਂ ਸਮਝ ਨਹੀਂ ਪਾਉਂਦੇ, ਤਾਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਇਹ ਕਹਿਣ ਲਈ ਰੋਕੋ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਕੀ ਮਤਲਬ ਹੈ. ਕੋਈ ਰਸਮੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਜ਼ਰੂਰੀ ਨਹੀਂ ਹੈ; ਗੱਲਬਾਤ ਦੌਰਾਨ ਬਸ ਇਕ ਸੰਖੇਪ ਯਾਦ ਦਿਵਾਉਣ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੈ.
• ਜੇ ਕੁਝ ਵੀ ਵਾਪਰਦਾ ਹੈ ਜਿਸਦਾ ਤੁਹਾਡੇ ਸਿਹਤ ਤੇ ਕੋਈ ਮਾੜਾ ਅਸਰ ਪਿਆ ਹੈ, ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨਹੀਂ ਬਣਾਇਆ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਬੋਲਣ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੈ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਡਾਕਟਰ ਨੂੰ ਦੱਸੋ. ਇਸ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੀਆਂ ਗ਼ਲਤੀਆਂ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਗਲਤ ਸੰਚਾਰ ਤੱਕ ਦਾ ਕੋਈ ਵੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ

• ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਡਾਕਟਰ ਦੁਆਰਾ ਡਾਕਟਰ ਕੋਲ ਭੇਜਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਸ ਡਾਕਟਰ ਨਾਲ ਕੋਈ ਸਮੱਸਿਆ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਸ ਵੇਲੇ ਡਾਕਟਰ ਜਾਂ ਦਫਤਰ ਨੂੰ ਫੀਡਬੈਕ ਦੇਣ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਸਮੱਸਿਆ ਬਾਰੇ ਡਾਕਟਰ ਨੂੰ ਦੱਸ ਦਿਓ. ਜ਼ਿਕਰਯੋਗ ਡਾਕਟਰ ਸ਼ਾਇਦ ਅਗਲੇ ਮਰੀਜ਼ ਨੂੰ ਰੈਫਰਲ ਦੇਣ ਬਾਰੇ ਦੋ ਵਾਰ ਸੋਚ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜੇ ਉਹ ਜਾਣਦਾ ਹੈ ਕਿ ਸੰਭਾਵਿਤ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਹਨ ਸਮੱਸਿਆ ਉਸ ਉੱਤੇ ਇਕ ਪ੍ਰਤੀਬਿੰਬ ਹੈ, ਵੀ.

ਤੁਹਾਡੀ ਪ੍ਰਤੀਕਿਰਿਆ ਜਾਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਿਵੇਂ ਰਜਿਸਟਰ ਕਰਨੀ ਹੈ

ਹੇਠਾਂ ਦੱਸ ਕੇ ਪ੍ਰਤੀਕਿਰਿਆ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਕਿਹੜਾ ਜਾਣਕਾਰੀ ਮੁਹੱਈਆ ਕਰਨੀ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ ਜੇ ਇਹ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਹੈ, ਤਾਂ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਸੰਖੇਪ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਰਿਕਾਰਡ ਕਰੋ - ਨਾਮ, ਤੁਸੀਂ ਜੋ ਦੇਖਿਆ ਹੈ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਇਲਾਜ ਕੀਤਾ ਗਿਆ, ਅਤੇ ਹੋਰ ਵੇਰਵੇ.

ਹਰ ਇੱਕ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਕੁਝ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਨਾਲ ਸੰਤੁਲਿਤ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ. ਇਹ ਸੰਤੁਲਨ ਤੁਹਾਡੀ ਆਲੋਚਨਾ ਨੂੰ ਵਧੇਰੇ ਰਚਨਾਤਮਕ ਬਣਾ ਦੇਵੇਗਾ, ਅਤੇ ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਸੰਦੇਸ਼ ਨੂੰ ਪਹੁੰਚਾਉਣ ਲਈ ਬਹੁਤ ਅਸਾਨ ਹੋਵੇਗਾ.

ਅਗਲਾ, ਸੁਨੇਹਾ ਭੇਜਣ ਲਈ ਸਹੀ ਵਿਅਕਤੀ ਦਾ ਪਤਾ ਲਗਾਓ. ਜੇ ਤੁਹਾਡਾ ਡਾਕਟਰ ਵੱਡੇ ਅਭਿਆਸ ਦਾ ਹਿੱਸਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕੋਈ ਅਭਿਆਸ ਮੈਨੇਜਰ ਜਾਂ ਪ੍ਰਬੰਧਕ ਹੋਵੇ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਸਭ ਤੋਂ ਲਾਭਦਾਇਕ ਹੋਵੇਗਾ. ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਮਿਲਦੀ ਸਮੱਸਿਆ ਸਟਾਫ਼ ਮੈਂਬਰ ਦੇ ਨਾਲ ਹੈ, ਤਾਂ ਡਾਕਟਰ ਜਾਂ ਅਭਿਆਸ ਮੈਨੇਜਰ ਨੂੰ ਫੀਡਬੈਕ ਦੇਣਾ ਸਹਾਇਕ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਜੇ ਸਮੱਸਿਆ ਡਾਕਟਰ ਨਾਲ ਹੈ ਤਾਂ ਡਾਕਟਰ ਨੂੰ ਸਿੱਧੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਫੀਡਬੈਕ ਦੇਣਾ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਹੈ.

ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਜੇ ਕੋਈ ਸਟਾਫ ਵਿਅਕਤੀ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਰੁੱਖਾ ਹੋ ਗਿਆ ਹੈ, ਤੁਸੀਂ ਕਹਿ ਸਕਦੇ ਹੋ, "ਡਾਕਟਰ, ਤੁਸੀਂ ਜਾਣਦੇ ਹੋ, ਮੈਂ ਇਸ ਗੱਲ ਦੀ ਪ੍ਰਸੰਸਾ ਕਰਦਾ ਹਾਂ ਕਿ ਮੈਨੂੰ ਪ੍ਰੀਖਿਆ ਰੂਮ ਵਿੱਚ ਆਉਣ ਲਈ ਬਹੁਤ ਘੱਟ ਉਡੀਕ ਕਰਨੀ ਪਵੇਗੀ ਪਰ ਮੈਂ ਚਾਹੁੰਦਾ ਹਾਂ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਜਾਣ ਲਵੋ ਹਰ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਮੈਂ ਕੋਈ ਮੁਲਾਕਾਤ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਦਾ ਹਾਂ, ਤਾਂ ਮੈਂ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਦਾ ਹਾਂ ਕਿ ਮੈਂ ਮਿਸ ਰਿਸਪਿਟਿਸ਼ਟ ਲਈ ਸਮੱਸਿਆ ਪੈਦਾ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹਾਂ.ਉਸ ਨੇ ਕਈ ਮੌਕਿਆਂ 'ਤੇ ਮੇਰੇ ਨਾਲ ਬੇਈਮਾਨੀ ਕੀਤੀ ਹੈ. ਮੈਨੂੰ ਉਮੀਦ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਮੈਨੂੰ ਇਹ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸਾਂਝੀ ਕਰਨ ਲਈ ਨਹੀਂ ਸੋਚੋਗੇ ਕਿਉਂਕਿ ਮੈਨੂੰ ਯਕੀਨ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ 'ਉਸ ਨੂੰ ਜਾਣਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਸਵੀਕਾਰਯੋਗ ਨਹੀਂ ਹੈ. "

ਤੁਸੀਂ ਦੇਖ ਸਕਦੇ ਹੋ ਕਿ ਕਿਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਮੁਸ਼ਕਲ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਸੰਤੁਲਿਤ ਕਰਨਾ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨੂੰ ਪੇਸ਼ ਕਰਨਾ ਸੌਖਾ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ. ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਕੁਝ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨਾ ਅਸਾਨ ਹੈ, ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਆਲੋਚਨਾ ਲਈ ਸੜਕ ਨੂੰ ਸੁਚਾਰੂ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਕੁਝ ਵਧੀਆ ਕਿਹਾ ਹੋਵੇਗਾ.

ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀਆਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਦਾ ਧਿਆਨ ਨਹੀਂ ਦੇ ਸਕਦੇ ਹੋ

ਆਪਣੇ ਡਾਕਟਰ ਨਾਲ ਆਮ੍ਹੋ-ਸਾਹਮਣੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰਨੀ ਔਖੀ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਪਰ ਤੁਹਾਡੀ ਫੀਡਬੈਕ ਅਜੇ ਵੀ ਬਹੁਤ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ. ਜੇ ਉਹ ਇਹ ਨਹੀਂ ਸਮਝਦੇ ਕਿ ਕੋਈ ਸਮੱਸਿਆ ਮੌਜੂਦ ਹੈ ਤਾਂ ਡਾਕਟਰ ਅਤੇ ਉਸ ਦਾ ਕਰਮਚਾਰੀ ਅਡਜਸਟਮੈਂਟ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ.

ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਸੱਚਮੁੱਚ ਡਾਕਟਰ ਜਾਂ ਸਟਾਫ਼ ਮੈਂਬਰ ਨਾਲ ਗੱਲ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ, ਤਾਂ ਇਕ ਚਿੱਠੀ ਲਿਖੋ. ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰਨ ਲਈ ਤਿਆਰੀ ਕਰਨਾ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਤੱਥਾਂ ਬਾਰੇ ਸਪੱਸ਼ਟ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਜਿੰਨਾ ਹੋ ਸਕੇ ਸਹਾਇਕ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਜੋੜਨਾ ਚਾਹੋਗੇ. ਇਹ ਸੁਨਿਸ਼ਚਿਤ ਕਰੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਚੰਗਿਆਈ ਨੂੰ ਬੁਰਾਈ ਨਾਲ ਸੰਤੁਲਿਤ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹੋ.

ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਸ ਬਾਰੇ ਸਪੱਸ਼ਟ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਨਤੀਜਾ ਕਿਵੇਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ "ਮੇਰੇ ਅਗਲੇ ਦੌਰੇ ਲਈ, ਮੈਂ ਉਮੀਦ ਕਰਦਾ ਹਾਂ ਕਿ ਮਿਸ ਰਿਸੈਪਸ਼ਨਿਸਟ ਖੁਸ਼ ਰਹੇਗਾ." ਜਾਂ, "ਮੈਂ ਉਮੀਦ ਕਰਦਾ ਹਾਂ ਕਿ ਮੈਨੂੰ ਆਪਣੇ ਬਿਲਿੰਗ ਕਲਰਕ ਨਾਲ ਆਪਣੇ ਹੋਰ ਬਿਲਾਂ ਨੂੰ ਠੀਕ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਪਵੇਗੀ."

ਇਕ ਚਿੱਠੀ ਲਈ ਇਕ ਵਿਕਲਪ ਤੁਹਾਨੂੰ ਔਨਲਾਈਨ ਲੱਭਣ ਵਾਲੇ ਮੁਲਾਂਕਣ ਜਾਂਚ-ਸੂਚੀ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਲਈ ਵਰਤ ਸਕਦਾ ਹੈ ਉਹ ਤੁਹਾਡੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨੂੰ ਫੈਲਾਉਣ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰਨਗੇ, ਅਤੇ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਵੇਗਾ ਕਿ ਡਾਕਟਰ ਆਪਣੇ ਅਭਿਆਸ ਦੇ ਨਾਲ ਤੁਹਾਡੇ ਤਜਰਬੇ ਦੇ ਚੰਗੇ ਅਤੇ ਨਾ-ਚੰਗੇ ਪਹਿਲੂਆਂ ਨੂੰ ਸਮਝਦਾ ਹੈ.

ਆਪਣੇ ਡਾਕਟਰ ਨੂੰ ਫੀਡਬੈਕ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਾ ਕੈਥੇਟਿਕ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਸਾਰੇ ਪਾਰਟੀਆਂ ਨੂੰ ਡਾਕਟਰ ਦੀ ਯਾਤਰਾ ਦਾ ਤਜਰਬਾ ਸੁਧਾਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ.

ਅਤੇ ਜੇ ਸਭ ਕੁਝ ਅਸਫਲ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੋਈ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਨਹੀਂ ਮਿਲਦੀ ਹੈ, ਆਪਣੇ ਡਾਕਟਰ ਦੀ ਇਕ ਉਚਿਤ, ਪਰ ਸਪੱਸ਼ਟ ਰੂਪ ਵਿਚ ਲਿਖਣ ਬਾਰੇ ਵਿਚਾਰ ਕਰੋ , ਤਾਂ ਕਿ ਦੂਸਰਿਆਂ ਨੂੰ ਪਤਾ ਹੋਵੇ ਕਿ ਕੀ ਉਹ ਇਸ ਡਾਕਟਰ ਨਾਲ ਰੁਝੇ ਹਨ.

ਜੇ ਤੁਹਾਡੇ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਦੀ ਸਮੱਸਿਆ ਗੰਭੀਰ ਸੀ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਉਸ ਡਾਕਟਰ ਜਾਂ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਦੇ ਵਿਰੁੱਧ ਇੱਕ ਰਸਮੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜਿਸ ਨਾਲ ਉਸ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਵਿਵਹਾਰ ਨੂੰ ਬਦਲਣ ਦੀ ਪ੍ਰੇਰਣਾ, ਜਾਂ ਅਤਿਅੰਤ 'ਤੇ, ਉਸ ਨੂੰ ਅਭਿਆਸ ਤੋਂ ਹਟਾ ਦਿੱਤਾ ਜਾਏਗਾ.