ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਆਡਿਟ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ
ਤੁਹਾਡੇ ਮੈਡੀਕਲ ਦਫ਼ਤਰ ਦੀ ਕਾਮਯਾਬੀ ਇਸ ਗੱਲ ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦੀ ਹੈ ਕਿ ਕਿੰਨੀ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਮਰੀਜ਼ ਨੂੰ ਪਹੁੰਚ ਸੇਵਾਵਾਂ ਜਾਂ ਫਰੰਟ-ਐਂਡ ਸਟਾਫ ਦੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਮਿਲਦੀਆਂ ਹਨ. ਮਰੀਜ਼ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਾ ਚੱਕਰ ਮਰੀਜ਼ ਦੀ ਆਬਾਦੀ ਸੰਬੰਧੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਦਾਖਲੇ ਤੋਂ ਉਤਪੰਨ ਹੁੰਦਾ ਹੈ. ਡਾਇਨਾਮਾਈਟ ਮਰੀਜ਼ ਪਹੁੰਚ ਟੀਮ ਨੂੰ ਬਣਾਉਣ ਨਾਲ ਬਿਲਿੰਗ ਅਤੇ ਸੰਗ੍ਰਹਿ ਦੇ ਯਤਨਾਂ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ਅਤੇ ਆਮਦਨੀ ਦੇ ਚੱਕਰ ਦੇ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਲਈ ਇਕ ਅਹਿਮ ਕਦਮ ਹੈ.
ਕਾਰਨ ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਵਾਲੀਆਂ ਸਭ ਤੋਂ ਜ਼ਿਆਦਾ ਸੇਵਾਵਾਂ ਟੀਮਾਂ ਦੀ ਘੱਟ ਕਾਰਗੁਜਾਰੀ ਦੀ ਦਰ ਮੁੱਖ ਤੌਰ ਤੇ ਢੁਕਵੇਂ ਸੰਸਾਧਨਾਂ ਦੀ ਕਮੀ, ਅਢੁੱਕਵੀਂ ਸਿਖਲਾਈ, ਅਤੇ ਸਟਾਫ ਦੀ ਅਲੋਪਿੰਗ ਪੱਧਰਾਂ ਦੇ ਕਾਰਨ ਹੈ. ਖੁਸ਼ਕਿਸਮਤੀ ਨਾਲ, ਇਹਨਾਂ ਨੂੰ ਜਲਦੀ ਅਤੇ ਬਹੁਤ ਵੱਡੇ ਖਰਚਿਆਂ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਹੱਲ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ.
ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਆਡਿਟ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਕਰੋ
ਤੁਹਾਡੀ ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਦੀ ਪਹੁੰਚ ਕਰਨ ਵਾਲੀ ਟੀਮ ਨੇ ਕਿੰਨੀ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਕੀਤਾ ਹੈ ਇਸ ਨੂੰ ਸੁਧਾਰਨ ਦੇ ਪਹਿਲੇ ਪੜਾਅ ਵਿੱਚ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਆਡਿਟ ਕਰਨਾ ਤੁਹਾਡੇ ਸਭ ਤੋਂ ਕੀਮਤੀ ਸੰਦ ਹੈ. ਸ਼ੁਰੂ ਵਿੱਚ, ਇਹ ਬਹੁਤ ਮੁਸ਼ਕਿਲ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰੇਗਾ ਪਰ ਇਹ ਸਿਰਫ ਤਰੀਕਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਸਿੱਧ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਮਾਲੀਆ ਦੇ ਚੱਕਰ ਤੇ ਕਿਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਨਕਾਰਾਤਮਕ ਪ੍ਰਭਾਵ ਪੈ ਰਿਹਾ ਹੈ.
ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਸੰਗਠਨ ਨੂੰ ਸ਼ੁੱਧਤਾ ਦੇ ਮਾਮਲੇ ਵਿਚ ਕਿਵੇਂ ਧਿਆਨ ਦੇਣਾ ਹੈ. ਸਿਹਤ ਦੇਖ-ਰੇਖ ਦਾ ਖੇਤਰ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਸੰਗਠਨ ਦਾ ਆਕਾਰ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਤੁਸੀਂ ਜ਼ੋਰ ਪਾ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਫ਼ਰਕ ਪਾਉਂਦੇ ਹਨ. ਹਾਲਾਂਕਿ, ਕਈ ਚੀਜ਼ਾਂ ਹਨ ਜੋ ਹਮੇਸ਼ਾਂ ਸ਼ਾਮਲ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਣੀਆਂ ਚਾਹੀਦੀਆਂ ਹਨ:
- ਜਨ ਅੰਕੜਾ ਜਾਣਕਾਰੀ
- ਬੀਮਾ ਜਾਣਕਾਰੀ ਅਤੇ ਤਸਦੀਕ
- ਸ਼੍ਰੇਣੀ ਅਤੇ ਸ੍ਰੋਤ ਕੋਡ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਨਾ
- ਦੁਰਘਟਨਾ ਦੇ ਵੇਰਵੇ
- ਐਮਐਸਪੀ ਪ੍ਰਸ਼ਨਮਾਲਾ
- ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਹਸਤਾਖਰ ਕੀਤੇ
ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਨਾਬਾਲਗ ਲੱਗ ਸਕਦਾ ਹੈ ਉਸ ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨ ਤੋਂ ਨਾ ਡਰੋ. ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਆਡਿਟ ਵਿਚ ਹਰੇਕ ਐਂਟਰੀ ਖੇਤਰ ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨਾ ਚਾਹ ਸਕਦੇ ਹੋ.
ਆਡਿਟਿੰਗ ਅਕਾਉਂਟ ਦੀਆਂ ਗ਼ਲਤੀਆਂ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਗ਼ਲਤੀਆਂ ਵਾਲੇ ਦਿਨ ਦਾ ਸਮਾਂ ਵੀ ਪਤਾ ਕਰੋ ਅਤੇ ਕਿਹੜੇ ਸਟਾਫ ਮੈਂਬਰ ਕੀ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ.
ਇਹ ਜਾਣਕਾਰੀ ਅਕਲਪਿਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇ ਸਕਦੀ ਹੈ ਕਿ ਕੀ ਅਯੋਗਤਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਕਿਹੜੇ ਫੋਰਾਂ ਵਿੱਚ ਯੋਗਦਾਨ ਪਾਇਆ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਦਿਨ ਦੇ ਕੁੱਝ ਸਮਿਆਂ ਜਾਂ ਹਫ਼ਤੇ ਦੇ ਕੁੱਝ ਦਿਨ ਘੱਟ ਪਾਉਂਦੇ ਹੋ? ਕੀ ਤੁਹਾਡਾ ਸਟਾਫ ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ ਨਿਭਾ ਰਿਹਾ ਹੈ? ਕਿਹੜੇ ਵਡਊਟੀਆਂ ਜਾਂ ਨੌਕਰੀ ਦੇ ਕੰਮ ਨੂੰ ਮੁੜ ਵੰਡਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ?
ਇੱਕ ਵਾਰੀ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰ ਲਓ ਕਿ ਕਿੱਥੇ ਸੁਧਾਰ ਕਰਨ ਦੇ ਤੁਹਾਡੇ ਮੌਕੇ ਹਨ, ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਨ ਲਈ ਕਦਮ ਚੁੱਕਣੇ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਕਿ ਕੀ ਕਾਰਵਾਈ ਕਰਨ ਦੀ ਯੋਜਨਾ ਹੈ.
ਸਿਖਲਾਈ ਅਤੇ ਵਿਕਾਸ
ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਮਾਲਕਾਂ ਕੋਲ ਨਵੇਂ ਕਿਰਾਏਦਾਰਾਂ ਨੂੰ ਵਧੀਆ ਸਿਖਲਾਈ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਦਾ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਮੰਤਵ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਪਰੰਤੂ ਕਦੇ-ਕਦਾਈਂ ਇੱਕ ਤੇਜ਼-ਰੁੱਝੇ ਵਾਤਾਵਰਨ ਦੀ ਲਾਪਰਵਾਹੀ ਕਾਰਨ ਇੱਕ ਅਣਕਸਾਫ ਸਟਾਫ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ.
ਸਿਖਲਾਈ ਇੱਕ ਕਦੇ-ਸਮਾਪਤ ਹੋਣ ਵਾਲੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨਹੀਂ ਹੋਣੀ ਚਾਹੀਦੀ. ਹੈਲਥਕੇਅਰ ਦੇ ਸਦਾ ਬਦਲਦੇ ਹੋਏ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ, ਹਮੇਸ਼ਾਂ ਕੁਝ ਅਜਿਹਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਪੇਸ਼ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਸਟਾਫ ਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਤੁਹਾਡੀ ਪਾਲਿਸੀਆਂ ਅਤੇ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਉਦਯੋਗਿਕ ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਦੇ ਅਧਾਰ ਤੇ ਮੌਜੂਦਾ ਰੱਖੀਆਂ ਜਾਣੀਆਂ ਚਾਹੀਦੀਆਂ ਹਨ. ਇਹ ਲਾਗੂ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਲਾਗੂ ਕਰਨਾ ਸੌਖਾ ਹੈ ਜੇ ਇਹ ਕਾਲੇ ਅਤੇ ਸਫੈਦ ਵਿੱਚ ਲਿਖਿਆ ਹੋਵੇ.
ਆਪਣੇ ਆਡਿਟ ਵਿਚਲੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਆਪਣੇ ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਪਹੁੰਚ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੇ ਸਟਾਫ ਨੂੰ ਰੱਖੋ. ਬਹੁਤੇ ਕਰਮਚਾਰੀ ਲਗਾਤਾਰ ਇੱਕੋ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ ਗਲਤੀਆਂ ਕਰਦੇ ਹਨ ਕਿਉਂਕਿ ਕਿਸੇ ਨੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਠੀਕ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਹੈ. ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਪਤਾ ਹੀ ਨਹੀਂ ਕਿ ਉਹ ਕੀ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ, ਪਰ ਸ਼ੁੱਧਤਾ ਇੰਨੀ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਕਿਉਂ ਹੈ?
ਆਪਣੀ ਟੀਮ ਨੂੰ ਪ੍ਰੇਰਿਤ ਕਰੋ
ਇਸ ਲਈ ਹੁਣ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਮਰੀਜ਼ ਨੂੰ ਕਾਮਯਾਬੀ ਦੇ ਸੜਕ ਤੇ ਪਹੁੰਚਦੇ ਹੋ. ਤੁਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਲੋੜੀਂਦੇ ਟੂਲ ਅਤੇ ਸਿਖਲਾਈ ਦਿੱਤੀ ਹੈ ਪਰ ਇਹ ਕਾਫ਼ੀ ਨਹੀਂ ਹੈ. ਇੱਕ ਗਤੀਸ਼ੀਲ ਟੀਮ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਅੰਤਿਮ ਕੁੰਜੀ ਪ੍ਰੇਰਣਾ ਹੈ
ਪ੍ਰੇਰਿਤ ਕਰਮਚਾਰੀ ਆਪਣੀਆਂ ਨੌਕਰੀਆਂ ਨੂੰ ਗੰਭੀਰਤਾ ਨਾਲ ਵੇਖਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਇਹ ਜਾਣਨ ਵਿੱਚ ਮਾਣ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਉਹ ਸੰਗਠਨ ਲਈ ਮੁੱਲ ਜੋੜਦੇ ਹਨ. ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਦੀ ਪਹੁੰਚ ਕਰਨ ਵਾਲੀ ਟੀਮ ਨੂੰ ਸੁਚੇਤ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਕੀ ਕਰਦੇ ਹਨ. ਉਹ ਹਰ ਰੋਜ਼ ਕਿੰਨੀ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਕਰਦੇ ਹਨ ਇਹ ਨਿਸ਼ਚਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਸਾਰਾ ਮਾਲੀਆ ਚੱਕਰ ਕਿੰਨੀ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ.
ਆਪਣੇ ਮੌਜੂਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਸਟਾਈਲ ਦਾ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰੋ ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਤੋਂ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਕੀ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ?
ਇੱਕ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਸਿਖਲਾਈ ਪ੍ਰਾਪਤ ਸਟਾਫ ਹੋਣਾ ਜੋ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਪ੍ਰੇਰਿਤ ਹੈ ਇੱਕ ਡਾਇਨਾਮਾਈ ਟੀਮ ਦੇ ਬਰਾਬਰ ਹੈ