ਲੋਕ ਕਈ ਵੱਖ ਵੱਖ ਤਰੀਕਿਆਂ ਨਾਲ ਝਗੜੇ ਨਿਪਟਾਉਂਦੇ ਹਨ. ਸਹੀ ਮਾਰਗਦਰਸ਼ਨ ਤੋਂ ਬਿਨਾ, ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਲੋਕ ਝਗੜੇ ਦੇ ਸਥਿਤੀਆਂ ਵਿੱਚ ਗੋਡੇ-ਧੜੱਲੇ ਦੇ ਪ੍ਰਤੀਕਰਮਾਂ ਦਾ ਸਹਾਰਾ ਲੈਂਦੇ ਹਨ ਜੋ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਵਧਾ ਸਕਦੇ ਹਨ. ਮੈਡੀਕਲ ਦਫਤਰ ਵਿਚ, ਦਫ਼ਤਰ ਪ੍ਰਬੰਧਕ ਜਾਂ ਅਗਵਾਈ ਲੀਡਰਸ਼ਿਪ ਵਿਚ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਹੁਨਰ ਦੀ ਕਾਮਯਾਬੀ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਇਸ ਨਾਲ ਸੰਘਰਸ਼ ਦਾ ਸਫਲ ਹੱਲ ਹੋ ਸਕੇ.
ਅਪਵਾਦ ਸੰਚਾਰ ਸ਼ੈਲੀ ਇਸ ਗੱਲ ਨੂੰ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਦੀ ਹੈ ਕਿ ਕੀ ਅਪਵਾਦ ਅਸੰਵੇਦਨਸ਼ੀਲ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਜਾਂ ਸੰਘਰਸ਼ ਵਿਚ ਸ਼ਾਮਲ ਵਿਅਕਤੀ ਆਪਸ ਵਿਚ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀਜਨਕ ਹੱਲ ਲੱਭ ਲੈਂਦੇ ਹਨ ਡਾਕਟਰੀ ਦਫਤਰ ਵਿਚ ਜਦੋਂ ਸੰਘਰਸ਼ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਨੈਗੇਟਿਵ ਨਤੀਜਿਆਂ ਨੂੰ ਘਟਾਉਣ ਜਾਂ ਖਤਮ ਕਰਨ ਲਈ ਨਿਰਾਸ਼ਾਜਨਕ ਸੰਘਰਸ਼ ਸ਼ੈਲੀ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰਨੀ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ. ਅਸਮਰਥ ਸੰਘਰਸ਼ ਦੇ ਚੱਕਰ ਦਾ ਕਾਰਨ ਆਧੁਨਿਕ ਸੰਚਾਰ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ , ਮਾੜੀ ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਦੇ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਨਤੀਜੇ ਜਾਂ ਮੈਡੀਕਲ ਦਫ਼ਤਰ ਦੇ ਸਟਾਫ ਲਈ ਪ੍ਰਤੀਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲ ਕੰਮ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਮਾਹੌਲ.
1 -
ਕਾਂਟਰੋਕਟੇਸ਼ਨ ਅਗਾਊਂਡਰਹਾਲਾਂਕਿ ਕੁਝ ਲੋਕ ਸੋਚਦੇ ਹਨ ਕਿ ਇਹ ਵਧੀਆ ਹੈ, ਟਕਰਾਅ ਤੋਂ ਬਚਣ ਲਈ ਟਕਰਾਵਾਂ ਨਾਲ ਨਜਿੱਠਣ ਲਈ ਇੱਕ ਗੈਰ-ਵਿਵਹਾਰਿਕ ਤਰੀਕਾ ਹੈ. ਉਪਾਅ ਅਨਸਿੰਕ੍ਰਿਤ ਸੰਘਰਸ਼ ਦੀ ਅਗਵਾਈ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜਿਸ ਨਾਲ ਵਿਨਾਸ਼ਕਾਰੀ ਪਰਸਪਰ ਪ੍ਰਭਾਵ ਪੈਦਾ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ.
ਟਕਰਾਉਣ ਤੋਂ ਬਚਣ ਦੇ ਲੱਛਣ ਕੀ ਹਨ?
- ਘੱਟ ਸੰਪਰਕ
- ਦੂਜੀ ਪਾਰਟੀ ਤੋਂ ਬਚੋ
- ਨਾਰਾਜ਼ਗੀ ਦੀਆਂ ਭਾਵਨਾਵਾਂ
- ਨਿਰਾਸ਼ਾ ਦੀਆਂ ਭਾਵਨਾਵਾਂ
- ਤੀਜੀ ਪਾਰਟੀ ਦੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰਨਾ
- ਦੂਜੀ ਪਾਰਟੀ 'ਤੇ ਘੱਟ ਨਿਰਭਰਤਾ
ਟਕਰਾਅ ਤੋਂ ਬਚਣ ਲਈ ਸਾਈਕਲ ਕਿਵੇਂ ਦਿਖਾਈ ਦਿੰਦਾ ਹੈ?
- ਝਗੜੇ ਦੇ ਸੰਭਾਵੀ ਜੀਵਨ ਦੇ ਸਾਰੇ ਖੇਤਰਾਂ ਵਿੱਚ ਮੌਜੂਦ ਹੈ ਜੋ ਕਿ ਸੰਬੰਧ ਜਾਂ ਵਾਤਾਵਰਨ ਵਰਗੀਆਂ ਤਕਲੀਫਾਂ ਨੂੰ ਸੰਭਵ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਨ
- ਇੱਕ ਘਟਨਾ ਵਾਪਰਦੀ ਹੈ ਜਦੋਂ ਇੱਕ ਜਾਂ ਦੋਵੇਂ ਪਾਰਟੀਆਂ ਇੱਕ ਅਪਵਾਦ ਸਥਿਤੀ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਸਮਝਦੀਆਂ ਹਨ
- ਸੰਘਰਸ਼ ਇਕ ਜਾਂ ਦੋਵੇਂ ਧਿਰਾਂ ਦੁਆਰਾ ਜ਼ਬਾਨੀ ਜਾਂ ਗ਼ੈਰ-ਮੌਲਿਕ ਸੰਚਾਰ ਦੁਆਰਾ ਕੀਤੀ ਜਾਣ ਵਾਲੀ ਕਾਰਵਾਈ ਦੁਆਰਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕੀਤੀ ਜਾਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ ਪਰ ਟਕਰਾਅ ਦੇ ਸੰਘਰਸ਼ ਤੋਂ ਬਚਣ ਵਾਲੇ ਵਿਅਕਤੀਆਂ ਦੀ ਕਦੇ ਵੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ. ਵਿਅਕਤੀ ਜਾਂ ਤਾਂ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਪਾਰਟੀ ਨੂੰ ਦੇਣਾ ਪਵੇਗਾ ਜਾਂ ਸੰਘਰਸ਼ ਨੂੰ ਪੂਰੀ ਤਰਾਂ ਨਾਲ ਨਿਭਾਉਣਾ ਹੋਵੇਗਾ.
- ਸੰਘਰਸ਼ ਦਾ ਹੱਲ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ, ਇਸ ਲਈ ਮਸਲਿਆਂ ਦਾ ਨਿਰਮਾਣ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਅਖੀਰ ਵਿਚ ਉਲਟੀਆਂ-ਭੱਜੀਆਂ ਝਗੜਿਆਂ ਦਾ ਨਤੀਜਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਵਿਅਕਤੀ ਆਖਰਕਾਰ ਨਕਾਰਾਤਮਕ ਢੰਗ ਨਾਲ ਪ੍ਰਤੀਕ੍ਰਿਆ ਕਰਦਾ ਹੈ.
- ਕਿਉਂਕਿ ਸੰਘਰਸ਼ ਨੂੰ ਬੁਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਖ਼ਤਮ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ, ਇਸ ਲਈ ਪਾਰਟੀ ਸਮਝਦੀ ਹੈ ਕਿ ਸੰਘਰਸ਼ ਬੁਰਾ ਹੈ ਅਤੇ ਇਹ ਚੱਕਰ ਦੁਹਰਾਇਆ ਗਿਆ ਹੈ.
2 -
ਪ੍ਰਤੀਯੋਗੀ ਸੰਚਾਰਸੰਘਰਸ਼ ਤੋਂ ਡਰਨ ਵਾਲੇ ਵਿਅਕਤੀ ਇਸ ਤੋਂ ਨਹੀਂ ਬਚਦੇ ਪਰ ਉਹ ਅਜੇ ਵੀ ਅਜਿਹੇ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਵਿਵਹਾਰ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ ਜੋ ਅਪਵਾਦ ਸਥਿਤੀ ਦੇ ਵਾਧੇ ਵਿੱਚ ਯੋਗਦਾਨ ਪਾਉਂਦਾ ਹੈ. ਪ੍ਰਤੀਯੋਗੀ ਸੰਚਾਰ ਉਦੋਂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਹਰ ਪਾਰਟੀ ਇੱਕ ਦੂਜੇ ਤੇ ਹਾਵੀ ਅਤੇ ਬਾਹਰ ਨਿਕਲਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ
ਪ੍ਰਤੀਯੋਗੀ ਸੰਚਾਰ ਦੇ ਸੰਕੇਤ ਕੀ ਹਨ?
- ਯੇਲਿੰਗ
- ਅਪਮਾਨਜਨਕ ਜਾਂ ਨਿੱਜੀ ਹਮਲੇ
- ਧਮਕੀ ਵਾਲੇ ਜੈਸਚਰ ਬਣਾਉਣਾ
- ਸਥਿਤੀ ਦੇ ਨਾਲ ਕੋਈ ਸੰਬੰਧ ਨਾ ਹੋਣ ਵਾਲੀਆਂ ਪੁਸ਼ਟੀ ਬਟਨ
- ਦੂਰ ਤੁਰਨ
- ਸਰੀਰਕ ਹਿੰਸਾ
ਮੁਕਾਬਲਾ ਸੰਚਾਰ ਚੱਕਰ ਕਿਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦਿਖਾਈ ਦਿੰਦਾ ਹੈ?
- ਝਗੜੇ ਦੇ ਸੰਭਾਵੀ ਜੀਵਨ ਦੇ ਸਾਰੇ ਖੇਤਰਾਂ ਵਿੱਚ ਮੌਜੂਦ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧ ਜਾਂ ਵਾਤਾਵਰਨ ਵਰਗੀਆਂ ਮੁਸੀਬਤਾਂ ਸੰਭਵ ਹੋ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ
- ਇੱਕ ਘਟਨਾ ਵਾਪਰਦੀ ਹੈ ਜਦੋਂ ਇੱਕ ਜਾਂ ਦੋਵੇਂ ਪਾਰਟੀਆਂ ਇੱਕ ਅਪਵਾਦ ਸਥਿਤੀ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਸਮਝਦੀਆਂ ਹਨ
- ਇਕ ਜਾਂ ਦੋਵਾਂ ਧਿਰਾਂ ਦੁਆਰਾ ਜ਼ਬਾਨੀ ਜਾਂ ਗ਼ੈਰ-ਮੌਲਿਕ ਸੰਚਾਰ ਦੁਆਰਾ ਕਿਸੇ ਦੁਆਰਾ ਕੀਤੀ ਗਈ ਕਾਰਵਾਈ ਦੁਆਰਾ ਟਕਰਾਅ ਕੀਤਾ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ. ਸੰਘਰਸ਼ ਦੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਕਰਨ ਵਾਲੀ ਪਾਰਟੀ ਖਾਸ ਤੌਰ ਤੇ ਦੂਜੀ ਪਾਰਟੀ ਦੇ ਵਿਰੁੱਧ ਮਜ਼ਬੂਤ ਰੁਖ਼ ਲੈਂਦੀ ਹੈ.
- ਦੂਜੀ ਪਾਰਟੀ ਦਾ ਹੁੰਗਾਰਾ ਹੈ ਅਤੇ ਇੱਕ ਮਜ਼ਬੂਤ ਰੁਝਾਨ ਵੀ ਲੈਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਸੰਘਰਸ਼ ਤੇਜ਼ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ.
- ਇੱਕ ਪਾਰਟੀ ਜਿੱਤਦੀ ਹੈ, ਦੂਜੀ ਪਾਰਟੀ ਹਾਰ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਕਿਉਂਕਿ ਸੰਘਰਸ਼ ਵਿੱਚ ਬੁਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਅਸਫ਼ਲ ਹੋ ਗਈ ਹੈ, ਜਿਸ ਪਾਰਟੀ ਦੀ ਹਾਰ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਉਹ ਸੰਘਰਸ਼ ਨੂੰ ਬੁਰਾ ਸਮਝਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਚੱਕਰ ਦੁਹਰਾਇਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ.
3 -
ਪੈਸਿਵ-ਅਗਰੈਸਿਵ ਵਿਵਹਾਰਤੀਜੇ ਪ੍ਰਕਾਰ ਦੇ ਨਦ ਦੀ ਅਪਵਾਦ ਪਸੀਕ-ਹਮਲਾਵਰ ਹੈ. ਪਸੀਵ-ਹਮਲਾਵਰ ਵਿਵਹਾਰ ਵਾਲਾ ਵਿਅਕਤੀ ਉਹ ਹੈ ਜੋ ਸਿੱਧੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਲੜਾਈ ਵਿਚ ਦੂਜੀ ਧਿਰ ਦਾ ਮੁਕਾਬਲਾ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦਾ ਪਰ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਰਸਤੇ ਲੈਣ ਲਈ ਦ੍ਰਿਸ਼ਾਂ ਦੇ ਪਿੱਛੇ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ.
ਵਿਹਾਰਕ-ਹਮਲਾਵਰ ਵਿਹਾਰ ਦੇ ਸੰਕੇਤ ਕੀ ਹਨ?
- ਵਿਅਕਤੀ ਦੇ ਪਿੱਛੇ ਪਿੱਛੇ ਜਾਂ ਉਸਦੇ ਸਿਰ ਉੱਤੇ ਜਾਂਦਾ ਹੈ
- ਦੋਸਤ ਹੋਣ ਦਾ ਦਿਖਾਵਾ ਕਰਦੇ ਹਨ ਜਦੋਂ ਉਹ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੇ
- ਬੈਕ-ਸਟੈਬਿੰਗ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਵੋ
- ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਚੀਜ਼ ਨੂੰ ਉਦੋਂ ਤੱਕ ਰੋਕ ਲੈਂਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਉਸ ਦੀ ਇੱਛਾ ਪੂਰੀ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀ
- ਅਸਿੱਧੇ ਤੌਰ ਤੇ ਗੁੱਸੇ ਨੂੰ ਵਿਖਾਉਂਦਾ ਹੈ
ਪਸੀਵ-ਹਮਲਾਵਰ ਸੰਚਾਰ ਚੱਕਰ ਕਿਵੇਂ ਦਿਖਾਈ ਦਿੰਦਾ ਹੈ?
- ਝਗੜੇ ਦੇ ਸੰਭਾਵੀ ਜੀਵਨ ਦੇ ਸਾਰੇ ਖੇਤਰਾਂ ਵਿੱਚ ਮੌਜੂਦ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧ ਜਾਂ ਵਾਤਾਵਰਨ ਵਰਗੀਆਂ ਮੁਸੀਬਤਾਂ ਸੰਭਵ ਹੋ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ
- ਇੱਕ ਘਟਨਾ ਵਾਪਰਦੀ ਹੈ ਜਦੋਂ ਇੱਕ ਜਾਂ ਦੋਵੇਂ ਪਾਰਟੀਆਂ ਇੱਕ ਅਪਵਾਦ ਸਥਿਤੀ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਸਮਝਦੀਆਂ ਹਨ
- ਇਕ ਜਾਂ ਦੋਵਾਂ ਧਿਰਾਂ ਦੁਆਰਾ ਜ਼ਬਾਨੀ ਜਾਂ ਗ਼ੈਰ-ਮੌਲਿਕ ਸੰਚਾਰ ਦੁਆਰਾ ਕਿਸੇ ਦੁਆਰਾ ਕੀਤੀ ਗਈ ਕਾਰਵਾਈ ਦੁਆਰਾ ਟਕਰਾਅ ਕੀਤਾ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ.
- ਦੂਜੀ ਧਿਰ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨ ਦੀ ਬਜਾਏ, ਅਸਾਧਾਰਣ ਹਮਲਾਵਰ ਵਿਅਕਤੀ ਆਪਣਾ ਰਾਹ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦੇ ਗਲਤ ਢੰਗਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦਾ ਹੈ
- ਜੇ ਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲ-ਹਮਲਾਵਰ ਵਿਅਕਤੀ ਦੀਆਂ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਕੰਮ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ, ਤਾਂ ਉਹ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦਾ ਵਿਹਾਰ ਸਵੀਕਾਰਯੋਗ ਹੈ, ਜਿਸ ਪਾਰਟੀ ਦੀ ਹਾਰ ਗਈ ਹੈ ਉਹ ਸੰਘਰਸ਼ ਨੂੰ ਬੁਰਾ ਸਮਝਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਚੱਕਰ ਦੁਹਰਾਇਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ.