ਮੈਡੀਕਲ ਆਫਿਸ ਵਿਚ ਮਾਨਵ ਸੰਚਾਰ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਨਾ
ਮੈਡੀਕਲ ਔਫ਼ਿਸ ਵਿਚ ਪ੍ਰਬੰਧਕਾਂ ਕੋਲ ਇਕ ਚੁਣੌਤੀਪੂਰਣ ਅਹੁਦਾ ਹੈ. ਪ੍ਰਬੰਧਕਾਂ ਨੂੰ ਵਰਕਲੋਡ ਵੰਡਣ, ਪ੍ਰੇਰਿਤ ਕਰਨ ਅਤੇ ਸਟਾਫ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰਨ, ਅਤੇ ਦਫਤਰ ਦੇ ਸੁਚੱਜੇ ਸੰਚਾਲਨ ਦਾ ਤਾਲਮੇਲ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ. ਹੋਰ ਸਾਰੀਆਂ ਜਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਕਈ ਮਾਨਵੀ ਸਰੋਤ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਾਰਜ ਕਰਨੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ.
ਵੱਡੀਆਂ ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਵਿਚ, ਮੈਡੀਕਲ ਦਫ਼ਤਰ ਪ੍ਰਬੰਧਕ ਨੂੰ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਐਚ.ਆਰ. ਮੈਨੇਜਰ ਨਾਲ ਜੁੜ ਕੇ ਸਾਂਝੇ ਫ਼ੈਸਲੇ ਕਰੇ. ਛੋਟੀਆਂ ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਆਮ ਤੌਰ ਤੇ ਇੱਕ ਵੱਖਰੇ ਐਚ.ਆਰ. ਵਿਭਾਗ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ. ਉਨ੍ਹਾਂ ਕੋਲ ਦਖਲ-ਅੰਦਾਜ਼ੀ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਜ਼ਿਆਦਾ ਫੈਸਲੇ ਲੈਣ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਹੁੰਦਾ ਹੈ. ਇੱਥੇ ਮੈਡੀਕਲ ਦਫ਼ਤਰ ਪ੍ਰਬੰਧਕਾਂ ਲਈ ਪੰਜ ਐਚਆਰ ਕੰਮ ਹਨ. ਉਨ੍ਹਾਂ ਕੋਲ ਦਖਲ-ਅੰਦਾਜ਼ੀ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਜ਼ਿਆਦਾ ਫੈਸਲੇ ਲੈਣ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਹੁੰਦਾ ਹੈ. ਇੱਥੇ ਮੈਡੀਕਲ ਦਫ਼ਤਰ ਪ੍ਰਬੰਧਕਾਂ ਲਈ ਪੰਜ ਐਚਆਰ ਕੰਮ ਹਨ.
1 -
ਮੈਡੀਕਲ ਅਫਸਰ ਲਈ ਕਰਮਚਾਰੀ ਭਰਤੀਇੱਕ ਮੈਡੀਕਲ ਦਫਤਰ ਦੇ ਗਾਹਕ ਆਮ ਗਾਹਕ ਨਹੀਂ ਹਨ. ਇਹ ਉਹ ਰੋਗੀ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਜੋ ਉੱਚੇ ਪੱਧਰ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਦੀ ਆਸ ਕਰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਕੁਝ ਇੱਕ ਡਾਕਟਰੀ ਸੰਕਟ ਦੇ ਵਿੱਚ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ ਜਿਸ ਲਈ ਨਾਜ਼ੁਕ ਪਰਬੰਧਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਸਟਾਫ ਲਈ ਕੁਝ ਖਾਸ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਹੁਨਰ ਅਤੇ ਸ਼ਕਤੀ ਹੋਣ ਲਈ ਨਾ ਸਿਰਫ ਇਹ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ, ਪਰ ਇਹ ਵੀ ਲਾਜ਼ਮੀ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਸਮਝਦੇ ਹਨ ਕਿ ਰੋਗੀ ਜੀਵਨ ਆਪਣੇ ਕੰਮ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਹਨ.
ਭਾਵੇਂ ਤੁਸੀਂ ਮੌਜੂਦਾ ਸਥਿਤੀ ਨੂੰ ਬਦਲ ਰਹੇ ਹੋ ਜਾਂ ਵਾਧੂ ਸਟਾਫ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਮੀਦਵਾਰਾਂ ਵਿਚ ਲੱਭਣ ਲਈ ਕੁਝ ਮਾਪਦੰਡਾਂ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਜੋ ਸਥਿਤੀ ਦੇ ਮੁਤਾਬਕ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਹੁੰਦਾ ਹੈ. ਭਰਤੀ ਕਰਨ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਨੌਕਰੀ ਦਾ ਵਰਣਨ ਕਰਨ ਲਈ ਹਰੇਕ ਸਥਿਤੀ ਦੇ ਮੁਲਾਂਕਣ ਅਤੇ ਸਹੀ ਰੂਪ ਵਿਚ ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ ਕਰਨ ਲਈ ਮੈਡੀਕਲ ਆਫਿਸ ਮੈਨੇਜਰ ਨੂੰ ਇਹ ਜਾਣਨਾ ਮਦਦਗਾਰ ਹੁੰਦਾ ਹੈ.
ਹੈਲਥਕੇਅਰ ਵਿਚ ਚੱਲ ਰਹੀਆਂ ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਨਾਲ, ਸਥਿਤੀ ਦਾ ਵਰਣਨ ਅਤੇ ਨੌਕਰੀ ਦੇ ਕਰਤੱਵ ਹਰ ਸਾਲ ਅਪਡੇਟ ਕੀਤੇ ਜਾਣੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਖਾਲੀ ਥਾਂ ਤੇ ਭਰਤੀ ਕਰਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹੋ.
2 -
ਕਰਮਚਾਰੀ ਲਾਭਕਰਮਚਾਰੀ ਕਿਸੇ ਸੰਸਥਾ ਵਿਚ ਰੁਜ਼ਗਾਰ ਲਈ ਅਰਜ਼ੀ ਦੇਣ ਜਾਂ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਨ ਦੇ ਆਪਣੇ ਫੈਸਲੇ ਵਿਚ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਕਾਰਕ ਦੇ ਤੌਰ ਤੇ ਤਨਖ਼ਾਹ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ ਲਾਭ ਪੈਕੇਜਾਂ ਨੂੰ ਵੇਖਦੇ ਹਨ. ਜੇ ਤੁਹਾਡੀ ਮੈਡੀਕਲ ਦਫਤਰ ਇੱਕ ਆਕਰਸ਼ਕ ਲਾਭ ਪੈਕੇਜ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ ਤਾਂ ਵਧੀਆ ਕਰਮਚਾਰੀ ਭਰਤੀ ਕਰਨ ਲਈ ਬਹੁਤ ਆਸਾਨ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ. ਕੁਆਲਿਟੀ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਅਤੇ ਸਾਂਭ-ਸੰਭਾਲ ਵਿਚ ਮੁਕਾਬਲੇਬਾਜ਼ੀ ਹੋਣ ਨਾਲ ਇਕ ਜ਼ਰੂਰੀ ਅੰਗ ਮੈਡੀਕਲ ਦਫ਼ਤਰ ਦੇ ਟੀਚਿਆਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਵਿਚ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ.
ਕਰਮਚਾਰੀ ਦੇ ਮੁਆਵਜ਼ੇ ਦਾ ਨਿਰਧਾਰਨ ਕਰਨਾ ਕੇਵਲ ਇਕ ਘੰਟੇ ਦੀ ਦਰ ਜਾਂ ਸਿਰਫ਼ ਤੁਹਾਡੇ ਮੈਡੀਕਲ ਦਫਤਰ ਦੇ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਹਰੇਕ ਸਥਿਤੀ ਲਈ ਰੇਟ ਦੀ ਅਦਾਇਗੀ ਕਰਨ ਲਈ ਸ਼ਾਮਲ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ. ਮੁਆਵਜ਼ਾ ਵਿੱਚ ਕਰਮਚਾਰੀ ਨੂੰ ਤਨਖਾਹ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਲਾਭ ਸ਼ਾਮਲ ਹੁੰਦਾ ਹੈ. ਇਸ ਵਿੱਚ ਪੇਡ ਛੁੱਟੀਆਂ, ਸਿਹਤ ਬੀਮਾ ਅਤੇ ਜੀਵਨ ਬੀਮੇ ਵਰਗੇ ਲਾਭ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ.
3 -
ਉੱਚ ਸਿਖਿਅਤ ਅਤੇ ਪ੍ਰੇਰਿਤ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦਾ ਵਿਕਾਸਤੁਹਾਡਾ ਮੈਡੀਕਲ ਦਫ਼ਤਰ ਦਾ ਸਟਾਫ ਤੁਹਾਡੀ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡੀ ਜਾਇਦਾਦ ਹੈ. ਕਦੇ-ਕਦੇ ਪ੍ਰਬੰਧਕ ਉਹਨਾਂ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਉਸਾਰੀ, ਰੱਖ-ਰਖਾਅ ਅਤੇ ਵਿਕਾਸ ਕਰਨ ਦੁਆਰਾ ਇਸ ਜਾਇਦਾਦ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਤ ਕਰਨਾ ਭੁੱਲ ਜਾਂਦੇ ਹਨ ਜੋ ਸੰਗਠਨ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਪਾਲਣ ਕਰਨ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਟੀਚਿਆਂ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਨ' ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦਾ ਹੈ. ਮੈਡੀਕਲ ਆਫਿਸ ਮੈਨੇਜਰ ਆਖਿਰਕਾਰ ਪੂਰੇ ਸਟਾਫ ਦੀ ਕਾਮਯਾਬੀ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੈ. ਤੁਹਾਡੀ ਟੀਮ ਦੀ ਤਾਕਤ ਇਹ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦੀ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਟ੍ਰੇਨਿੰਗ ਅਤੇ ਪ੍ਰੇਰਣਾ ਵਿੱਚ ਕਿੰਨਾ ਕੁ ਜਤਨ ਕਰਦੇ ਹੋ.
ਸਿਖਲਾਈ ਇੱਕ ਕਦੇ-ਸਮਾਪਤ ਹੋਣ ਵਾਲੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨਹੀਂ ਹੋਣੀ ਚਾਹੀਦੀ. ਹੈਲਥਕੇਅਰ ਦੇ ਸਦਾ ਬਦਲਦੇ ਹੋਏ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ, ਹਮੇਸ਼ਾਂ ਕੁਝ ਅਜਿਹਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਪੇਸ਼ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਸਟਾਫ ਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਬਿਲਿੰਗ ਅਤੇ ਕੋਡਿੰਗ ਸਟਾਫ ਨੂੰ ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਲਈ ਅਪ-ਟੂ-ਡੇਟ ਰੱਖਿਆ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਕਲੀਨਿਕਲ ਸਟਾਫ ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਪੇਸ਼ੇ ਲਈ ਵਿਕਾਸ ਦੀਆਂ ਸਿਖਲਾਈ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੈ. ਸਾਰੇ ਸਟਾਫ਼ ਨੂੰ ਸੁਰੱਖਿਆ, ਲਾਗ ਕੰਟਰੋਲ ਅਤੇ ਮਰੀਜ਼ ਦੀ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਤੇ ਚੱਲ ਰਹੀਆਂ ਸਿਖਲਾਈ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ.
ਤੁਹਾਡੇ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰੇਰਿਤ ਕਰਨ ਦੇ ਤਰੀਕੇ ਲੱਭਣ ਲਈ ਇਹ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਕਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਹੈ. ਇੱਕ ਪ੍ਰੇਰਿਤ ਕਰਮਚਾਰੀ ਉਹ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਹਰ ਰੋਜ਼ ਉਹ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਮਾਣ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਦੇ ਹਨ.
ਹੋਰ
4 -
ਆਫਿਸ ਸਟਾਫ ਦੀਆਂ ਨੀਤੀਆਂ ਨੂੰ ਸੰਚਾਰ ਕਰਨਾਡਾਕਟਰੀ ਦਫਤਰ ਵਿਚ ਹਰ ਕੋਈ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਨੀਤੀਆਂ ਅਤੇ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਤੋਂ ਜਾਣੂ ਹੋਣੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ. ਇਸਦੇ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਕਾਰਨ ਹਨ ਕਿ ਇਹ ਇੱਕ ਮਹੱਤਵਪੂਰਣ ਐਚ.ਆਰ. ਕੰਮ ਕਿਉਂ ਹੈ ਜੋ ਇੱਕ ਨਿਰੰਤਰ ਅਤੇ ਨਿਰੰਤਰ ਆਧਾਰ ਤੇ ਕੀਤਾ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ. ਸਿਹਤ ਦੇਖਭਾਲ ਉਦਯੋਗ ਸੰਘੀ, ਰਾਜ ਅਤੇ ਸਥਾਨਕ ਨਿਯਮਾਂ ਨਾਲ ਭਰਿਆ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਨਾਲ ਹੀ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਕਾਨੂੰਨੀ ਪਹਿਲੂਆਂ ਨੂੰ ਸਮਝਣਾ ਅਤੇ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨਾ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ. ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰ, ਸੂਚਿਤ ਸਹਿਮਤੀ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰ , ਅਤੇ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਇਲਾਜ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰ ਉਦਾਹਰਣਾਂ ਹਨ
ਇਹਨਾਂ ਬਾਹਰੀ ਕਾਰਕਾਂ ਦੇ ਨਾਲ-ਨਾਲ, ਮੈਡੀਕਲ ਆਫਿਸ ਮੈਨੇਜਰ ਵੀ ਉਸ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਸੰਚਾਰ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਜੋ ਕੰਪਨੀਆਂ ਦੇ ਟੀਚਿਆਂ, ਮਿਸ਼ਨ, ਦ੍ਰਿਸ਼ਟੀ ਅਤੇ ਮੁੱਲਾਂ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਦੀ ਹੈ. ਇਸ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਅਸਰਦਾਰ ਢੰਗ ਨਾਲ ਸੰਚਾਰ ਕਰਨ ਨਾਲ ਮੈਡੀਕਲ ਅਫ਼ਸਰਾਂ ਦੀ ਸਫਲਤਾ ਵਿੱਚ ਯੋਗਦਾਨ ਪਾਇਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ.
5 -
ਕਰਮਚਾਰੀ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਨੂੰ ਮਾਪਣਾ ਅਤੇ ਅਨੁਮਾਨਣਾਕਰਮਚਾਰੀ ਦੀ ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ ਦਾ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰਨਾ ਕਰਮਚਾਰੀ ਅਤੇ ਮੈਡੀਕਲ ਦਫ਼ਤਰ ਪ੍ਰਬੰਧਕ ਦੋਵਾਂ ਲਈ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਉਦੇਸ਼ਾਂ ਦਾ ਧਿਆਨ ਰੱਖਦਾ ਹੈ
- ਆਪਣੇ ਕੰਮ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਦੇ ਸੰਬੰਧ ਵਿੱਚ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਫੀਡਬੈਕ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ
- ਉਨ੍ਹਾਂ ਖੇਤਰਾਂ ਦੀ ਪਹਿਚਾਣ ਕਰਨ ਦਾ ਮੌਕਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਕਰ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ
- ਸਾਲਾਨਾ ਪ੍ਰੋਤਸਾਹਨ ਜਾਂ ਮਾਰਕੀਟ ਵਾਧੇ ਲਈ ਆਧਾਰ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ
ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਇਕ ਸਾਲ ਵਿਚ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦੀ ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ ਨੂੰ ਮਾਪਣਾ ਅਤੇ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰਨਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ. ਕੰਮ ਦੀ ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ ਦੇ ਨਾਲ-ਨਾਲ, ਇਸ ਵਿਚ ਇਹ ਵੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨ ਵਾਲੀਆਂ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਅਤੇ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਦਾ ਕਿੰਨੀ ਵਧੀਆ ਢੰਗ ਨਾਲ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਜੋ ਕਾਰਜਾਂ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਸ਼ਾਨਦਾਰ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਲਈ ਵਚਨਬੱਧਤਾ ਦਿਖਾਉਂਦਾ ਹੈ.