ਕੀ ਤੁਹਾਡੀ ਮੈਡੀਕਲ ਦਫ਼ਤਰ ਦੀਆਂ ਮੀਟਿੰਗਾਂ ਛੇਤੀ ਹੀ ਵਿਸ਼ਰਾਮ ਬੰਦ ਹੋ ਜਾਂ ਸਮੇਂ ਦੀ ਬਰਬਾਦੀ ਜਾਪਦੀਆਂ ਹਨ? ਸ਼ਾਇਦ ਇਹ ਇਸ ਲਈ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਏਜੰਡੇ ਨਾਲ ਠੀਕ ਢੰਗ ਨਾਲ ਸੰਗਠਿਤ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ.
ਇੱਕ ਮਿਆਰੀ ਏਜੰਡਾ ਵਿਕਸਤ ਕਰਨ ਨਾਲ ਤੁਹਾਨੂੰ ਮਹੱਤਵਪੂਰਣ ਦੇ ਕ੍ਰਮ ਵਿੱਚ ਹਰੇਕ ਮੀਟ ਤੇ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਵਿਸ਼ੇਾਂ ਨੂੰ ਸੰਬੋਧਨ ਕਰਨ ਦੀ ਪ੍ਰਵਾਨਗੀ ਮਿਲਦੀ ਹੈ. ਇਹ ਹਰ ਮੀਟਿੰਗ ਨੂੰ ਸੁਚਾਰੂ ਢੰਗ ਨਾਲ ਵਹਿਣਾ ਅਤੇ ਸਭ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਮੁੱਦਿਆਂ ਬਾਰੇ ਚਰਚਾ ਕਰਨ ਲਈ ਕਾਫ਼ੀ ਸਮੇਂ ਨਾਲ ਵਿਸ਼ੇ 'ਤੇ ਰਹਿਣ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦਾ ਹੈ. ਇੱਥੇ ਕੁਝ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਕਾਰਜ-ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ ਹਨ ਜੋ ਇੱਕ ਅਸਰਦਾਰ ਮੈਡੀਕਲ ਦਫਤਰ ਦੀ ਮੀਟਿੰਗ ਆਯੋਜਿਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰਨਗੇ .
1 -
ਮਰੀਟ ਸ਼ੈਡਿਊਲਿੰਗਮਰੀਜ਼ ਦਾ ਸਮਾਂ ਮੈਡੀਕਲ ਦਫ਼ਤਰ ਦੇ ਸਭ ਤੋਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਮੈਡੀਕਲ ਦਫ਼ਤਰ ਦੇ ਇੱਕ ਪਹਿਲੂ ਹੈ. ਇਹ ਮੈਡੀਕਲ ਦਫਤਰ ਦੇ ਹਰੇਕ ਖੇਤਰ ਨੂੰ ਸਟਾਫ ਤੋਂ ਪੈਸੇ ਦੀ ਵਿੱਤ ਤੱਕ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ.
ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਦੀ ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ ਤੇ ਚਰਚਾ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ, ਇਹ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ ਕਿ ਸੁਧਾਰ ਦੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਮੌਕੇ ਨੂੰ ਸੰਬੋਧਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇ. ਏਜੰਡਾ ਵਿੱਚ ਇਹ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ:
- ਕਿਸੇ ਵੀ ਮੁੱਦਿਆਂ ਜੋ ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਦੇ ਵਹਾਅ ਵਿਚ ਰੁਕਾਵਟ ਪੈਦਾ ਕਰ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਰੱਦ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਮੁਲਾਕਾਤਾਂ, ਦੇਰ ਨਾਲ ਆਉਣ ਵਾਲੇ, ਕੋਈ ਸ਼ੋਅ ਜਾਂ ਸਟਾਫਿੰਗ ਮੁੱਦਿਆਂ.
- ਜੇ ਤੁਹਾਡੇ ਦਫਤਰ ਦਾ ਉਤਪਾਦਨ ਦਾ ਟੀਚਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਸਟਾਫ ਨੂੰ ਇਸ ਬਾਰੇ ਸੂਚਿਤ ਕਰੋ ਕਿ ਉਹ ਕਿੰਨੀ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਕੰਮ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ ਜਾਂ ਕੀ ਸੁਧਾਰ ਕਰਨ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੈ.
- ਸਟਾਫ਼ ਨੂੰ ਇਹ ਪੁੱਛੋ ਕਿ ਉਹ ਕਿਵੇਂ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਸੁਝਾਅ ਦੇਣ ਲਈ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਸਮਾਂ-ਸਾਰਣੀ ਕਿਵੇਂ ਸੁਧਾਰਿਆ ਜਾਏ.
2 -
ਵਿੱਤੀ ਟੀਚੇਮੈਡੀਕਲ ਦਫਤਰ ਦੀ ਵਿੱਤੀ ਸਿਹਤ ਉਹ ਚੀਜ਼ ਹੈ ਜੋ ਸਾਰੇ ਸਟਾਫ ਨੂੰ ਇਸ ਬਾਰੇ ਸੁਚੇਤ ਹੋਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ. ਇਹ ਹਰ ਉਸ ਵਿਅਕਤੀ ਤੇ ਅਸਰ ਪਾਉਂਦਾ ਹੈ ਜਿਸਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਸਾਰੇ ਸਟਾਫ ਨੂੰ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਨੂੰ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਜੋ ਮੈਡੀਕਲ ਦਫਤਰ ਦੇ ਵਿੱਤੀ ਟੀਚਿਆਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਦੇ ਹਨ
ਕੁਝ ਬੁਨਿਆਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਮੈਡੀਕਲ ਦਫਤਰ ਦੇ ਸਟਾਫ ਨਾਲ ਸਾਂਝੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਇਹ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ:
- ਮਰੀਟ ਦੀ ਧਾਰਨ ਦੀ ਦਰ : ਮਰੀਜ਼ ਦੀ ਧਾਰਨਾ ਦੀ ਦਰ ਇਸ ਗੱਲ ਨੂੰ ਮਾਪਦੀ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡੀ ਮੈਡੀਕਲ ਦਫਤਰ ਰੋਗੀਆਂ ਨੂੰ ਸਿਹਤ ਅਤੇ ਤੰਦਰੁਸਤੀ ਲਈ ਆਪਣੀ ਪ੍ਰਤੀਬੱਧਤਾ ਅਤੇ ਸਮਰਪਣ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਕਿਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਵਾਪਸ ਆ ਸਕਦੇ ਹਨ. ਦੂਜੇ ਸ਼ਬਦਾਂ ਵਿਚ, ਇਹ ਨਿਸ਼ਚਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਕਿੰਨੇ ਮਰੀਜ਼ ਵਾਪਸ ਆ ਰਹੇ ਹਨ. ਇਹ ਸੰਕੇਤ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਸਾਰੇ ਸਟਾਫ ਰੋਗੀ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਦੇ ਮਾਮਲੇ ਵਿਚ ਕਿੰਨਾ ਵਧੀਆ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਕਰਦਾ ਹੈ. ਜੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਘੱਟ ਧਾਰਨ ਦੀ ਦਰ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਹ ਇਸ ਗੱਲ ਦਾ ਮੌਕਾ ਹੈ ਕਿ ਸੁਧਾਰ ਦੇ ਖੇਤਰਾਂ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦ੍ਰਿਤ ਕਰਨ ਜਾਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਰੁਕਾਵਟਾਂ ਦਾ ਪਤਾ ਲਾਉਣ ਦਾ ਮੌਕਾ ਹੈ ਜੋ ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਵਾਪਸ ਨਹੀਂ ਆਉਣ ਦੇਣਗੇ.
- ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਏ ਖਾਤੇ : ਖਾਤੇ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਯੋਗ ਜਾਣਕਾਰੀ ਮੈਡੀਕਲ ਦਫਤਰ ਦੀ ਵਿੱਤੀ ਸਿਹਤ ਦਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦੀ ਹੈ. ਬੀਮਾ ਸੰਗ੍ਰਹਿ, ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਦੇ ਇਕੱਤਰੀਕਰਨ, ਅਤੇ ਅਨਜਾਣਯੋਗ ਸੰਤੁਲਨ ਮਹੱਤਵਪੂਰਣ ਹਨ. ਹਰ ਇੱਕ ਕਰਮਚਾਰੀ ਲੇਟਵੇਂ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਢੰਗ ਨਾਲ ਯੋਗਦਾਨ ਪਾਉਂਦੇ ਹਨ, ਭਾਵੇਂ ਕਿ ਉਹ ਚਾਰਜ ਕੈਪਚਰ, ਬਿਲਿੰਗ, ਕੋਡਿੰਗ, ਸੰਗ੍ਰਹਿ ਜਾਂ ਡੇਟਾ ਐਂਟਰੀ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹਨ. ਇਹ ਸਾਰੇ ਮੈਡੀਕਲ ਦਫ਼ਤਰਾਂ ਦੇ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਲਈ ਪ੍ਰਗਟ ਕੀਤਾ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਉਹ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਖਾਤੇ ਦੀਆਂ ਆਪਣੀਆਂ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ ਤੋਂ ਜਾਣੂ ਹਨ.
- ਓਪਰੇਟਿੰਗ ਲਾਗਤਾਂ: ਘੱਟ ਡਾਕਟਰਾਂ, ਘੱਟ ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਅਤੇ ਉੱਚ ਤਕਨੀਕੀ ਲਾਗਤਾਂ ਆਰਥਿਕ ਤੌਰ ਤੇ ਅਪਾਹਜ ਹੋ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ ਚਲ ਰਹੇ ਓਪਰੇਟਿੰਗ ਖਰਚਿਆਂ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲਣ ਦਾ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਤਰੀਕਾ ਉਹਨਾਂ 'ਤੇ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰਨਾ ਹੈ ਅਤੇ ਫਿਰ ਲਾਗਤਾਂ ਕੱਟਣ ਲਈ ਯੋਜਨਾ ਤਿਆਰ ਕਰਨਾ ਹੈ. ਉਹ ਸਟਾਫ਼ ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਤਰੀਕਿਆਂ ਨਾਲ ਸੂਚਿਤ ਕਰੋ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨਾਲ ਓਪਰੇਟਿੰਗ ਖ਼ਰਚਿਆਂ ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਮਿਲੇ ਇਨ੍ਹਾਂ ਤਿੰਨ ਸ਼ਬਦਾਂ ਨੂੰ ਯਾਦ ਰੱਖੋ-ਜਦੋਂ ਢੁਕਵਾਂ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਘਟਾਓ, ਮੁੜ ਵਰਤੋਂ ਅਤੇ ਰੀਸਾਈਕਲ ਕਰੋ-
3 -
ਲਾਜ਼ਮੀ ਚੀਜ਼ਾਂਲਾਜ਼ਮੀ ਚੀਜ਼ਾਂ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਕਿ ਤੁਹਾਡੀ ਮੈਡੀਕਲ ਦਫ਼ਤਰ ਰਾਜ ਅਤੇ ਫੈਡਰਲ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਹਰੇਕ ਮੀਟਿੰਗ ਵਿੱਚ ਕੁਝ ਵਿਸ਼ਿਆਂ ਤੇ ਛੋਹਿਆ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ. ਇਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ:
- HIPAA : ਰੁਟੀਨ ਗੱਲਬਾਤ ਦੁਆਰਾ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇ ਖੁਲਾਸੇ ਤੋਂ ਬਚਣ ਦੇ ਮਹੱਤਵ ਬਾਰੇ ਆਪਣੇ ਮੁਲਾਕਾਤਾਂ ਨੂੰ ਹਰ ਮੀਟਿੰਗ ਲਈ ਯਾਦ ਕਰਾਓ; ਉਡੀਕ ਖੇਤਰਾਂ, ਹਾਲਵੇਜ਼ ਜਾਂ ਐਲੀਵੇਟਰਾਂ ਵਿੱਚ ਰੋਗੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਬਾਰੇ ਗੱਲਬਾਤ; PHI ਦੇ ਸਹੀ ਨਿਕਾਸ ਲਈ; ਅਤੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਤਕ ਪਹੁੰਚ ਉਹਨਾਂ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਤਕ ਸਖ਼ਤੀ ਨਾਲ ਸੀਮਿਤ ਹੈ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਨੌਕਰੀਆਂ ਲਈ ਇਹ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ.
- ਲਾਗ ਨਿਯੰਤਰਣ : ਚਿਕਿਤਸਕ ਦਵਾਈਆਂ ਵਿਚ ਫੈਲਣ ਤੋਂ ਰੋਕਥਾਮ ਡਾਕਟਰੀ ਦਫਤਰ ਵਿਚ ਲਾਗ ਕੰਟਰੋਲ ਦਾ ਮੁੱਖ ਟੀਚਾ ਹੈ. ਸਹੀ ਹੱਥ ਧੋਣਾ ਲਾਗਾਂ ਦੇ ਫੈਲਾਅ ਨੂੰ ਰੋਕਣ ਦਾ ਸਭ ਤੋਂ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਤਰੀਕਾ ਹੈ, ਪਰ ਇਹ ਸਿਰਫ ਇਕੋ ਇਕ ਸਾਧਨ ਨਹੀਂ ਹੈ. ਦੋਸਤਾਨਾ ਰੀਮਾਈਂਡਰ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਵਿੱਚ ਬਹੁਤ ਲੰਮਾ ਸਫ਼ਰ ਕਰੇਗਾ ਕਿ ਸਟਾਫ ਅਤੇ ਮਰੀਜ਼ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਰਹਿਣ.