ਮੈਡੀਕਲ ਆਫ਼ਿਸ ਵਿਚ ਕੰਮ ਕਰਨ ਲਈ ਜ਼ਰੂਰੀ ਮੁਢਲੇ ਹੁਨਰ

Excel ਨੂੰ ਇਹਨਾਂ ਹੁਨਰਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ

ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਕੈਰੀਅਰ ਮਾਰਗ ਹਨ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਮੈਡੀਕਲ ਦਫਤਰ ਵਿੱਚ ਲੈ ਸਕਦੇ ਹੋ. ਮੈਡੀਕਲ ਆਫਿਸ ਨੌਕਰੀਆਂ ਵਿੱਚ ਮੈਡੀਕਲ ਆਫਿਸ ਮੈਨੇਜਰ, ਮੈਡੀਕਲ ਸਹਾਇਕ, ਮੈਡੀਕਲ ਸਕੱਤਰ, ਮੈਡੀਕਲ ਬਿਲਰ, ਮੈਡੀਕਲ ਕੋਡਰ, ਅਤੇ ਹੋਰ ਬਹੁਤ ਕੁਝ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ. ਕਰੀਅਰ ਦੀ ਪਰਵਾਹ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ, ਡਾਕਟਰੀ ਦਫਤਰ ਦੇ ਮਾਹੌਲ ਵਿਚ ਸਫਲ ਹੋਣ ਲਈ ਅੱਠ ਲਾਜ਼ਮੀ ਹੁਨਰ ਹਨ.

1 -

HIPAA ਨੂੰ ਸਮਝਣਾ - ਮਰੀਜ਼ ਦੀ ਪਰਦੇਦਾਰੀ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਜਾਣਕਾਰੀ

ਮਰੀਜ਼ ਦੀ ਨਿਜਤਾ ਨੂੰ ਸਿਹਤ ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਪੋਰਟੇਬਿਲਟੀ ਅਤੇ ਜਵਾਬਦੇਹੀ ਕਾਨੂੰਨ (HIPAA) ਦੁਆਰਾ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ. HIPAA ਨੂੰ ਸਮਝਣਾ ਮੈਡੀਕਲ ਦਫਤਰ ਦੇ ਸਭ ਤੋਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਪਹਿਲੂਆਂ ਵਿਚੋਂ ਇਕ ਹੈ, ਕਿਉਂਕਿ ਕਾਨੂੰਨੀ ਅਤੇ ਵਿੱਤੀ ਨਤੀਜੇ ਹਨ ਜੇ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਜਾਣਕਾਰੀ, ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਦੀ ਫੋਟੋ ਸਮੇਤ, ਬਿਨਾਂ ਆਗਿਆ ਦੇ ਜਾਰੀ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ. ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦੁਆਰਾ HIPAA ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਕਈ ਤਰੀਕਿਆਂ ਨਾਲ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ

ਉਲੰਘਣਾ ਕਰਨਾ HIPAA ਬਸ ਰੋਗੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਅਣਅਧਿਕਾਰਤ ਰੀਲੀਜ਼ ਹੈ. ਹੋਰ ਆਮ HIPAA ਉਲੰਘਣਾਂ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਬਾਰੇ ਮੈਡੀਕਲ ਦਫਤਰ ਦੇ ਸਟਾਫ ਨੂੰ ਸੁਚੇਤ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਜਿਵੇਂ PHI (ਪ੍ਰੋਟੈਕਟਡ ਹੈਲਥ ਇਨਫਰਮੇਸ਼ਨ) ਨੂੰ ਰੱਦੀ ਰੱਖਣ, ਜਨਤਕ ਖੇਤਰਾਂ ਵਿੱਚ ਰੋਗੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਬਾਰੇ ਚਰਚਾ ਕਰਨ, ਅਤੇ ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਬਾਰੇ ਦੋਸਤਾਂ ਜਾਂ ਹੋਰ ਸਹਿਕਰਮੀ ਨਾਲ ਗੌਸ਼ਿਪ ਕਰਨਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ. ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਕਰਨਾ ਜਾਂ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਰਾਹੀਂ ਤਸਵੀਰਾਂ ਨੂੰ ਫੜਨਾ ਆਸਾਨ ਤਰੀਕਾ ਹੈ.

ਹੋਰ

2 -

ਜਦੋਂ ਵੀ ਬਰਦਾਸ਼ਤ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਤਾਂ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਵੀ

ਕਈ ਵਾਰ, ਦਿਨ ਦੀ ਭੀੜ ਅਤੇ ਭੀੜ ਮੈਡੀਕਲ ਅਫ਼ਸਰਾਂ ਦੇ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਆਪਣੀ ਸਭ ਤੋਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਕੰਮ ਕਰਨ ਤੋਂ ਰੋਕਦੀ ਹੈ - ਸ਼ਾਨਦਾਰ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੀ ਹੈ . ਇੱਕ ਮੈਡੀਕਲ ਦਫਤਰ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਵਜੋਂ ਸਭ ਤੋਂ ਬੁਰੀ ਗੱਲ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਦਾ ਇਲਾਜ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਉਹ ਤੁਹਾਡੀ ਨੌਕਰੀ ਕਰਨ ਤੋਂ ਅਸੁਵਿਧਾ ਰੱਖਦੇ ਹਨ. ਉਹ ਨੌਕਰੀ ਹਨ. ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਦੇ ਬਗੈਰ, ਮੈਡੀਕਲ ਦਫ਼ਤਰ ਦੇ ਸਟਾਫ ਕੋਲ ਜਾਣ ਲਈ ਕੋਈ ਕੰਮ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗਾ.

ਹੋਰ

3 -

ਮੈਡੀਕਲ ਟਰਮਿਨੌਲੋਜੀ

ਕਿਸੇ ਡਾਕਟਰੀ ਦਫਤਰ ਦੀ ਸਥਾਪਨਾ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੇ ਫਰਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵੀ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਮੈਡੀਕਲ ਟਰਮਿਨੌਲੋਜੀ ਦਾ ਇੱਕ ਕੰਮ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਗਿਆਨ ਰੱਖਣਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ. ਤੁਹਾਨੂੰ ਵੱਡੀਆਂ ਮਾਤਰਾ ਵਿਚ ਤਕਨੀਕੀ ਸ਼ਬਦਾਂ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੋ ਸਕਦੀ, ਪਰ ਅਜਿਹੀ ਵਿਵਸਥਾ ਹੈ ਜੋ ਕਿਸੇ ਮੈਡੀਕਲ ਦਫਤਰ ਦੇ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਨੂੰ ਜਾਣਨਾ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ.

ਮੈਡੀਕਲ ਦਫ਼ਤਰ ਦੇ ਸ਼ਬਦਾਵਲੀ ਲਈ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਸ਼੍ਰੇਣੀਆਂ, ਸਕੂਲ ਅਤੇ ਪ੍ਰਮਾਣ-ਪੱਤਰ ਹਨ ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਲਈ ਹਵਾਲਾ ਦੇਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਜੋ ਅਣਜਾਣ ਹੋ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ

ਹੋਰ

4 -

ਟੈਲੀਫ਼ੋਨ ਸ਼ਿਸ਼ਟਤਾ

ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਦੀ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਲਈ ਤੁਹਾਡੇ ਫੋਨ ਦੇ ਢੰਗਾਂ ਦਾ ਮਾਮਲਾ ਹੈ ਫਰੰਟ ਡੈਸਕ ਕਰਮਚਾਰੀ ਜੋ ਫੋਨ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦੇ ਹਨ ਹਰ ਵਾਰ ਇਸ ਨੂੰ ਇਕ ਨਿਮਰ ਢੰਗ ਨਾਲ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ. ਇਹ ਉਹ ਸੰਪਰਕ ਹੈ ਜੋ ਇਹ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰੇਗਾ ਕਿ ਹਰ ਮਰੀਜ਼ ਦੁਆਰਾ ਤੁਹਾਡੀ ਸਹੂਲਤ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਸਮਝਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ.

ਹੋਰ

5 -

ਈ-ਮੇਲ ਲੇਖ

ਕਿਸੇ ਵੀ ਡਾਕਟਰੀ ਦਫਤਰ ਤੋਂ ਭੇਜੇ ਗਏ ਸਾਰੇ ਈਮੇਲ ਲਈ ਪੇਸ਼ੇਵਰਾਨਾ ਨਿਯਮ ਹੋਣ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੈ, ਭਾਵੇਂ ਕਿ ਸਹਿਕਰਮੀ, ਮਰੀਜ਼, ਡਾਕਟਰ, ਹਸਪਤਾਲ, ਵਿਕਰੇਤਾ ਜਾਂ ਹੋਰ ਪੇਸ਼ੇਵਰਾਂ ਲਈ. ਉਹੀ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਫੋਨ ਲਈ, ਮੇਲ ਚਿੱਠੀਆਂ ਨਾਲ, ਜਾਂ ਫੇਸ-ਚਿਹਰੇ ਲਈ ਵਰਤੋ. ਹਮੇਸ਼ਾ ਯਾਦ ਰੱਖੋ ਕਿ ਈ-ਮੇਲ ਸੰਚਾਰ ਦਾ ਇੱਕ ਰੂਪ ਹੈ ਅਤੇ ਜਿਸ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਰਿਸੀਵਰ ਵੱਲੋਂ ਸੰਦੇਸ਼ ਦੀ ਵਿਆਖਿਆ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਉਹ ਕੇਵਲ ਇਕੋ ਚੀਜ ਹੈ ਜੋ ਮਹੱਤਵਪੂਰਣ ਹੈ.

ਹੋਰ

6 -

ਸੰਚਾਰ ਹੁਨਰ

ਮੈਡੀਕਲ ਦਫਤਰ ਸੰਚਾਰ ਤੇ ਚੱਲਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਸਪੱਸ਼ਟ ਅਤੇ ਸੰਪੂਰਨ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਉਹ ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਦੀ ਸਿਹਤ 'ਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵ ਪਾਉਣਗੇ. ਸੰਚਾਰ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ, ਵਿਚਾਰਾਂ ਜਾਂ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਸਾਂਝਾ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇਣ ਜਾਂ ਵਿਚਾਰ ਦੇਣ ਲਈ ਅਤੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਕੋਈ ਵਿਅਕਤੀ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਅਧੂਰੇ ਜਾਂ ਨਿਸ਼ਚਤ ਮਰੀਜ਼ ਦੇ ਰਿਕਾਰਡ ਅਤੇ ਸੰਚਾਰ ਦੇ ਟੁੱਟਣ ਨਾਲ ਮੈਡੀਕਲ ਦਫ਼ਤਰ ਅਤੇ ਉਸਦੇ ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਦੇ ਗੰਭੀਰ ਨਤੀਜੇ ਨਿਕਲ ਸਕਦੇ ਹਨ.

ਹੋਰ

7 -

ਮੈਡੀਕਲ ਬਿਲਿੰਗ

ਭਾਵੇਂ ਤੁਸੀਂ ਮੈਡੀਕਲ ਬਿਲਰ ਨਾ ਹੋਵੋਂ, ਮੈਡੀਕਲ ਦਫਤਰ ਦੇ ਇੱਕ ਹਿੱਸੇ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ, ਬਿਲਿੰਗ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਅਤੇ ਬਿਲਿੰਗ ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਦੇ ਖਾਤਿਆਂ ਦੀ ਸਫ਼ਲਤਾ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਭੂਮਿਕਾ ਨੂੰ ਸਮਝਣਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ. ਹਰ ਇੱਕ ਸਫਲਤਾਪੂਰਵਕ ਤਿਆਰ ਕੀਤਾ ਕਲੇਮ ਅਭਿਆਸ ਦੀ ਵਿੱਤੀ ਸਿਹਤ 'ਤੇ ਸਿੱਧਾ ਅਸਰ ਪਾਉਂਦਾ ਹੈ. ਇੱਕ ਕੁਸ਼ਲ ਦਾਅਵੇ ਦੀ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਟੀਮ ਦੇ ਸਾਰੇ ਮੈਂਬਰਾਂ ਦੁਆਰਾ ਸਮਝਣ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਅਭਿਆਸ ਦੇ ਹਰੇਕ ਮੈਂਬਰ ਨੇ ਸਾਫ਼ ਕਲੇਮ ਤਿਆਰ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਯੋਗਦਾਨ ਦਿੱਤਾ ਹੈ.

ਹੋਰ

8 -

ਮੈਡੀਕਲ ਆਫਿਸ ਸੌਫਟਵੇਅਰ

ਜਿਉਂ ਜਿਉਂ ਮੈਡੀਕਲ ਦਫਤਰ ਇਕ ਪੇਪਰ ਤੋਂ ਪੇਪਰ ਰਹਿਤ ਵਾਤਾਵਰਨ ਵਿਚ ਬਦਲਣਾ ਜਾਰੀ ਰੱਖਦੇ ਹਨ, ਇਹ ਪਤਾ ਕਰਨ ਦੀ ਯੋਗਤਾ ਹੈ ਕਿ ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਕਿਵੇਂ ਵਰਿਤਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਉਹ ਹੋਰ ਮਹੱਤਵਪੂਰਣ ਬਣ ਜਾਂਦਾ ਹੈ. ਕੀ ਸਾਫਟਵੇਅਰ PM (ਅਭਿਆਸ ਪ੍ਰਬੰਧਨ), ਆਰਸੀਐਮ (ਮਾਲੀਆ ਚੱਕਰ ਪ੍ਰਬੰਧਨ) ਜਾਂ ਈਐਚਆਰ (ਇਲੈਕਟ੍ਰਾਨਿਕ ਸਿਹਤ ਰਿਕਾਰਡ) ਹੈ, ਕੁਝ ਸਮੇਂ ਵਿਚ ਸਾਰੇ ਮੈਡੀਕਲ ਦਫਤਰ ਦੇ ਕਰਮਚਾਰੀ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਨੂੰ ਸਮਝਣ ਅਤੇ ਵਰਤਣ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੋਣਗੇ.