ਮੈਡੀਕਲ ਦਫਤਰ ਦੀ ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਮੈਡੀਕਲ ਦਫਤਰ ਦੇ ਅਮਲੇ ਦੇ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਦੇ ਆਧਾਰ ਤੇ ਹੈ. ਇਹ ਉੱਚ ਦਰਜੇ ਦੇ ਉੱਤਮ ਪੱਧਰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਮਹੱਤਵਪੂਰਣ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਮੁਲਾਂਕਣਾਂ ਰਾਹੀਂ ਮੈਡੀਕਲ ਸਟਾਫ ਦੀ ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ ਨੂੰ ਮਾਪਦਾ ਹੈ. ਪ੍ਰਬੰਧਕ ਇੱਕ ਵਿਵਸਥਾ ਨੂੰ ਵਿਕਸਤ ਕਰਨ ਅਤੇ ਇਸਨੂੰ ਕਾਇਮ ਰੱਖਣ ਦੁਆਰਾ ਮੈਡੀਕਲ ਦਫਤਰ ਦੇ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦੀ ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ ਨੂੰ ਮਾਪ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜੋ ਹਰ ਸਥਿਤੀ ਦੀ ਨੌਕਰੀ ਦੇ ਵੇਰਵੇ ਵਿੱਚ ਦਰਸਾਈਆਂ ਗਈਆਂ ਗੁਣਵੱਤਾ ਅਤੇ ਕੰਮ ਦੀ ਮਾਤਰਾ ਦੋਨਾਂ ਨੂੰ ਮਾਪਦਾ ਹੈ.
ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ ਮਾਪਣ ਲਈ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਲਾਭ ਹਨ.
ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ ਨੂੰ ਮਾਪਣ ਦੇ ਚਾਰ ਲਾਭ
- ਅਨੁਕੂਲਤਾ: ਮੁਲਾਂਕਣ ਅਜਿਹੇ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ ਦਸਤਾਵੇਜ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਸਮਾਪਤੀ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ. ਪ੍ਰਬੰਧਕ ਮੁਆਵਜ਼ਾ ਵਧਾਉਣ ਦੇ ਮੌਕਿਆਂ ਅਤੇ ਵਾਧੇ ਨੂੰ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮੁਲਾਂਕਣਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹਨ. ਇਹ ਸਟਾਫ ਨੂੰ ਦੂਜੀਆਂ ਅਹੁਦਿਆਂ 'ਤੇ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਨ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਸਨਮਾਨ ਕਰਨ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਪੁਨਰ ਸਪੁਰਦ ਕਰਨ ਅਤੇ ਟਰਾਂਸਫਰ ਕਰਨ ਵਿਚ ਵੀ ਬੇਇਨਸਾਫ਼ੀ ਨੂੰ ਰੋਕਦਾ ਹੈ.
- ਸੰਚਾਰ: ਮੈਡੀਕਲ ਸਟਾਫ ਦੀ ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ ਬਾਰੇ ਸੰਚਾਰ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਫੀਡਬੈਕ ਦੇਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ. ਇਹ ਮੁਲਾਂਕਣ ਹਰ ਕਰਮਚਾਰੀ ਨੂੰ ਭੇਜੇ ਜਾਣ ਲਈ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੁੰਦਾ ਹੈ. ਮੁਲਾਂਕਣ ਬਾਰੇ ਵਿਚਾਰ-ਵਟਾਂਦਰੇ ਨੌਕਰੀਆਂ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਮੁੱਦਿਆਂ ਬਾਰੇ ਪ੍ਰਬੰਧਕਾਂ ਅਤੇ ਸਟਾਫ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਦੋ-ਦਿਸ਼ਾ ਪ੍ਰਕ੍ਰਿਆ ਨੂੰ ਪ੍ਰਫੁੱਲਤ ਕਰਦੇ ਹਨ.
- ਪ੍ਰੇਰਣਾ: ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀਜਨਕ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਜਾਂ ਉੱਚੇ ਪੱਧਰ 'ਤੇ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਕਰਨ ਲਈ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਨਾ. ਇੱਕ ਪ੍ਰੇਰਿਤ ਕਰਮਚਾਰੀ ਉਹ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਹਰ ਰੋਜ਼ ਉਹ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਮਾਣ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਦੇ ਹਨ. ਜਾਣਨਾ ਅਤੇ ਸਮਝਣਾ ਕਿ ਕਿਸੇ ਵਿਅਕਤੀ ਨੇ ਮੈਡੀਕਲ ਦਫਤਰ ਦੀ ਸਫਲਤਾ ਲਈ ਕਿਵੇਂ ਯੋਗਦਾਨ ਪਾਇਆ ਹੈ ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ ਸੁਧਾਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਵਧੀਆ ਪ੍ਰੇਰਣਾਕਰਤਾ ਹੈ.
- ਵਿਕਾਸ: ਸਿਖਲਾਈ ਅਤੇ ਵਿਕਾਸ ਲਈ ਮੌਕਿਆਂ ਅਤੇ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦੇ ਸਟਾਫ ਨੂੰ ਜਾਗਰੂਕਤਾ ਲਿਆਉਣ ਲਈ ਮੁਲਾਜ਼ਮ ਦੀ ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ ਦਾ ਜਾਇਜ਼ਾ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ. ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ ਦੀਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਸੁਧਾਰਨ ਅਤੇ ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ ਸੁਧਾਰ ਯੋਜਨਾ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦੇ ਕਦਮ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰਨ ਲਈ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰੇਰਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ.
ਇਕ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ ਨੂੰ ਤਰਜੀਹ ਦਿੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਹੀ, ਯੋਜਨਾਬੱਧ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਇਹਨਾਂ ਕਦਮਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ.
ਸਹੀ, ਯੋਜਨਾਬੱਧ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਸੱਤ ਕਦਮ
- ਹਰ ਸਥਿਤੀ ਲਈ ਮਿਆਰ ਅਤੇ ਮੁਲਾਂਕਣ ਮਾਪਦੰਡ ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਕਰੋ.
- ਇਹ ਪਤਾ ਲਗਾਓ ਕਿ ਕਿੰਨੀ ਵਾਰੀ ਅਤੇ ਕਿੰਨੀ ਵਾਰ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਨੂੰ ਮਾਪਿਆ ਜਾਵੇਗਾ ਅਤੇ ਕੌਣ
- ਸਟਾਫ ਦੀ ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ ਬਾਰੇ ਡਾਟਾ ਇਕੱਤਰ ਕਰਨ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦਾ ਪਤਾ ਲਗਾਓ
- ਪ੍ਰੋਬੇਸ਼ਨਰੀ ਅਵਧੀ ਦੇ ਅਖੀਰ ਤੇ ਕਰਮਚਾਰੀ ਦੀ ਕਾਰਗੁਜਾਰੀ ਦਾ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰੋ ਅਤੇ ਇੱਕ ਚਾਲੂ ਆਧਾਰ ਤੇ.
- ਕਰਮਚਾਰੀ ਦੇ ਫੀਡਬੈਕ ਸਮੇਤ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਸਮੀਖਿਆ ਦੇ ਸਾਰੇ ਖੇਤਰਾਂ 'ਤੇ ਚਰਚਾ ਕਰੋ.
- ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਲਈ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਸੁਧਾਰ ਦੇ ਟੀਚੇ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਕਾਰਵਾਈ ਦੀ ਯੋਜਨਾ ਨੂੰ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰੋ.
- ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦੀਆਂ ਫਾਈਲਾਂ ਵਿਚ ਮੁਲਾਂਕਣ ਫਾਇਲ ਕਰੋ
ਤੁਹਾਡੇ ਮੈਡੀਕਲ ਦਫਤਰ ਦੇ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦੀ ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ ਮਾਪਣ ਲਈ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਮਾਪਦੰਡ ਹਨ. ਜ਼ਰੂਰੀ ਜੌਬ ਫੰਕਸ਼ਨਸ ਸਮੇਤ, ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਨਿੱਜੀ ਅਤੇ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਗੁਣਾਂ ਵਿੱਚ ਵੰਡਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ.
ਸੁਝਾਏ ਗਏ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਮਾਪਦੰਡ
ਨਿੱਜੀ ਗੁਣ
- ਇਮਾਨਦਾਰੀ: ਈਮਾਨਦਾਰੀ
- ਵਿਭਿੰਨਤਾ: ਅੰਤਰਾਂ ਨੂੰ ਗਲੇ ਲਗਾਉਣਾ
- ਪਹਿਲ: ਕਾਰਵਾਈ ਕਰਨਾ
- ਨਵੀਨਤਾ: ਨਵੇਂ ਵਿਚਾਰ ਬਣਾਉਣਾ
- ਆਦਰ: ਲੋਕਾਂ ਨਾਲ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਸਲੂਕ ਕਰਨਾ
- ਵਿਕਾਸ: ਵਿਕਾਸ ਅਤੇ ਸੁਧਾਰ
ਪੇਸ਼ਾਵਰ ਕੁਆਲੀਟੀਜ਼
- ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਹੁਨਰ: ਸੰਚਾਰ ਅਤੇ ਟੀਮ ਦੇ ਕੰਮ
- ਕੰਮ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ: ਲਗਾਤਾਰ ਉਮੀਦਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ / ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ
- ਨਿਗਰਾਨ: ਸਰੋਤਾਂ ਦੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਲਈ ਵਰਤੋਂ
- ਕੰਮ ਦੀ ਉਪਲਬਧਤਾ: ਭਰੋਸੇਯੋਗਤਾ
- ਉਤਪਾਦਕਤਾ: ਆਉਟਪੁੱਟ ਦੀ ਦਰ
- ਗਿਆਨ: ਨੌਕਰੀ ਦੀਆਂ ਉਮੀਦਾਂ ਨੂੰ ਸਮਝਣਾ
ਜ਼ਰੂਰੀ ਕੰਮ ਕਾਜ
- ਕਰਤੱਵਾਂ ਅਤੇ ਜਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ: ਸਾਰੀਆਂ ਡਾਕਟਰੀ ਦਫਤਰੀ ਨੀਤੀਆਂ, ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ, ਆਸਾਂ ਅਤੇ ਮੁੱਲਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਨ.
- ਸਿਹਤ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ: ਰੋਗੀਆਂ, ਸੈਲਾਨੀਆਂ ਅਤੇ ਸਹਿ-ਕਾਮਿਆਂ ਦੀ ਸਿਹਤ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਦਾ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਕਰਦੇ ਹਨ.
- ਪੇਸ਼ੇਵਰਤਾ: ਕਿਸੇ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਸਾਰੇ ਮਰੀਜ਼ਾਂ, ਸੈਲਾਨੀਆਂ ਅਤੇ ਸਹਿ-ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਨਮਸਕਾਰ ਕਰੋ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨਾਲ ਵਰਤੋ.
- ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਅਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵੀਤਾ: ਡਾਕਟਰੀ ਦਫ਼ਤਰ, ਮਰੀਜ਼ਾਂ, ਸੈਲਾਨੀਆਂ ਅਤੇ ਸਹਿ-ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਨੂੰ ਧਿਆਨ ਵਿਚ ਰੱਖ ਕੇ ਜਵਾਬਦੇਹ ਹੋਵੋ.
- ਨਿਰੰਤਰ ਵਿਕਾਸ: ਅਸਰਦਾਰਤਾ ਨੂੰ ਸੁਧਾਰਨ, ਸਿਖਲਾਈ ਦੇ ਮੌਕਿਆਂ ਦਾ ਫਾਇਦਾ ਉਠਾਉਣ ਅਤੇ ਸੁਧਾਰ ਦੇ ਮੌਕੇ ਲੱਭਣ ਲਈ ਵਚਨਬੱਧਤਾ ਦਾ ਪ੍ਰਗਟਾਵਾ ਕਰਦਾ ਹੈ.
ਸੁਝਾਏ ਗਏ ਰੇਟਿੰਗ ਸਿਸਟਮ
- 5 = ਸਹਿਜਤਾ ਨਾਲ ਉਮੀਦਾਂ ਤੋਂ ਵੱਧ ਗਿਆ ਹੈ
- 4 = ਅਕਸਰ ਉਮੀਦਾਂ ਤੋਂ ਵੱਧਦਾ ਹੈ
- 3 = ਪ੍ਰਾਪਤੀਆਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਦਾ ਹੈ / ਪੂਰਾ ਕਰਦਾ ਹੈ
- 2 = ਅਸਪਸ਼ਟ ਉਮੀਦਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਦਾ ਹੈ
- 1 = ਉਮੀਦਾਂ ਤੋਂ ਹੇਠਾਂ ਚੱਲਦਾ ਹੈ
ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ ਸੁਧਾਰ ਯੋਜਨਾਵਾਂ
ਇੱਕ ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ ਸੁਧਾਰ ਯੋਜਨਾ ਪ੍ਰਬੰਧਕਾਂ ਅਤੇ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਸੰਬੋਧਨ ਕਰਨ ਅਤੇ ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ ਸਬੰਧੀ ਮੁੱਦਿਆਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਦਾ ਮੌਕਾ ਦਿੰਦੀ ਹੈ. ਇਹ ਉਦੋਂ ਵਰਤਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਣ ਤੋਂ ਜਾਂ ਪ੍ਰਾਪਤੀਆਂ ਦੀ ਪੂਰਤੀ ਤੋਂ ਘੱਟ ਅਤੇ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਦੇ ਪੱਧਰ ਘੱਟ ਹੁੰਦੇ ਹਨ. ਭਵਿੱਖ ਦੇ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਦੇ ਮੁੱਦੇ ਨੂੰ ਰੋਕਣ ਲਈ, ਸਟਾਫ ਨੂੰ ਇੱਕ ਰਸਮੀ ਪ੍ਰੋਬੇਸ਼ਨਰੀ ਸਥਿਤੀ ਤੇ ਰੱਖਿਆ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ.
- ਸਿਖਲਾਈ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ਾਂ ਅਤੇ / ਜਾਂ ਵਧੀਕ ਸਿਖਲਾਈ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਲਈ ਇੱਕ ਸਮਾਂ ਸੀਮਾ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰੋ (ਸੁਝਾਇਆ ਗਿਆ 90 ਦਿਨ)
- 90-ਦਿਨ ਦੀ ਸਮਾਂ ਸੀਮਾ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਕਰਮਚਾਰੀ ਦਾ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰੋ, ਜੇ ਕਰਮਚਾਰੀ ਉਮੀਦਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ, ਕਰਮਚਾਰੀ ਨੂੰ ਲਿਖਤੀ ਚਿਤਾਵਨੀ ਮਿਲਦੀ ਹੈ
- ਦੂਜੀ 90-ਦਿਨ ਦੇ ਸਮੇਂ ਦੇ ਫਰੇਮ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਅਤੇ ਕਰਮਚਾਰੀ ਉਮੀਦਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ, ਕਰਮਚਾਰੀ ਨੂੰ ਆਖ਼ਰੀ ਲਿਖਤੀ ਚੇਤਾਵਨੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੁੰਦੀ ਹੈ
- ਤੀਸਰੀ 90-ਦਿਨਾ ਸਮਾਂ-ਸੀਮਾ ਜਿਸ ਵਿਚ ਕਰਮਚਾਰੀ ਉਮੀਦਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ, ਮੁਲਾਜ਼ਮ ਨੂੰ ਸਮਾਪਤ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਜਾਵੇਗਾ.
ਮੈਡੀਕਲ ਦਫ਼ਤਰ ਦੀਆਂ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਅਤੇ ਮੈਡੀਕਲ ਦਫ਼ਤਰ ਦੇ ਸਟਾਫ ਦੀ ਕਾਰਗੁਜਾਰੀ ਨੂੰ ਮਾਪਣ ਸੰਬੰਧੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਧਿਆਨ ਨਾਲ ਲਾਗੂ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਸੰਭਾਵੀ ਮੁਕੱਦਮੇ ਨਕਾਰਾਤਮਕ ਜਾਂ ਅਨੁਚਿਤ ਕਾਰਜਾਂ ਲਈ ਰੋਕਿਆ ਜਾ ਸਕੇ